Digital catalogue

137159
Безрукова, Н.
    Карту в руки: как разрабатывать и продвигать программу лояльности в культурных пространствах / Безрукова Н. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 88 с. - ISBN 978-5-206-00268-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

658.8

ББК 79.14

Кл.слова (ненормированные):
индустрия досуга -- конкурентоспособность -- культурное пространство -- программа лояльности
Аннотация: Современные музеи нацелены на то, чтобы стать конкурентоспособными в индустрии досуга. Маркетологи стремятся сделать так, чтобы посетители отдавали предпочтение культурному времяпрепровождению в стенах их институций, а не в торговом центре или в кинотеатре. Поэтому стараются следовать интересам публики и активно разрабатывают программы лояльности. Чтобы музеи, галереи, культурные центры не просто существовали, а были популярными, важно следовать требованиям рыночных отношений и использовать механизмы маркетинга. Наталия Безрукова с 2019 года занимается созданием программ лояльности для российских музеев. Ее опыт лег в основу книги, которую вы держите в руках. Автор рассказывает, как с нуля создать эффективную программу лояльности и не допустить ошибок, на какие тенденции следует обращать внимание. Кроме того, Наталия делится успешными примерами программ лояльности и дает множество полезных ссылок на сторонние материалы о внедрении и развитии программ лояльности в музеях.

Доп.точки доступа:
Казаковой, Н. \ред.\