Choice of metadata Retro Books
Page 1, Results: 1
Report on unfulfilled requests: 0
1.
Подробнее
Г63
Гольдштейн, Б. С.
Call-центры и компьютерная телефония [Текст] / Б. С. Гольдштейн, В. А. Фрейнкман. - СПб. : БХВ-Петербург, 2002. - 372 с. - ISBN 582060105Х : 3500.00 тг., 3500т. 00т. тг.
ББК 32.973
Рубрики: ТЕХНИКА
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА
ЭВМ И УСТРОЙСТВА
Кл.слова (ненормированные):
компьютер -- телефония -- история телефона -- стандартизация -- услуги -- распределение вызовов -- Call-центры -- контакт-центры -- обеспечение
Доп.точки доступа:
Фрейнкман, В.А.
Экземпляры всего: 2
2.1-№2 оқу залы (1), 2.1-№2 Ч/З (1)
Свободны: 2.1-№2 оқу залы (1), 2.1-№2 Ч/З (1)
Г63
Гольдштейн, Б. С.
Call-центры и компьютерная телефония [Текст] / Б. С. Гольдштейн, В. А. Фрейнкман. - СПб. : БХВ-Петербург, 2002. - 372 с. - ISBN 582060105Х : 3500.00 тг., 3500т. 00т. тг.
Рубрики: ТЕХНИКА
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА
ЭВМ И УСТРОЙСТВА
Кл.слова (ненормированные):
компьютер -- телефония -- история телефона -- стандартизация -- услуги -- распределение вызовов -- Call-центры -- контакт-центры -- обеспечение
Доп.точки доступа:
Фрейнкман, В.А.
Экземпляры всего: 2
2.1-№2 оқу залы (1), 2.1-№2 Ч/З (1)
Свободны: 2.1-№2 оқу залы (1), 2.1-№2 Ч/З (1)
Page 1, Results: 1