Бизнес с сердцем вместо KPI: от потребления к созиданию/Агекян, А.

Бизнес с сердцем вместо KPI: от потребления к созиданию/Агекян, А.

http://e-lib.dulaty.kz/en/lib/document/IPRSMART/2918D8F0-7B13-4686-8DCC-BDF6285E3A87/

137142
Агекян, А.
    Бизнес с сердцем вместо KPI: от потребления к созиданию / Агекян А. - Москва : Альпина ПРО, 2023. - 164 с. - ISBN 978-5-206-00197-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

005

ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
kpi -- бизнес -- клиент -- сотрудник
Аннотация: Времена меняются, и мы меняемся вместе с ними — эта мудрость известна с давних времён. Авторы книги Айше Агекян и Ирина Рудковская — бизнес- консультанты с огромным опытом управления — предлагают задуматься, как на наших глазах меняются время, бизнес и человек. Наиболее дальновидные предприниматели понимают, что наступили новые времена, в которых бизнес-модели, отточенные опытом XX века, если пока и работают, то в долгосрочной перспективе обречены на поражение. Новое поколение клиентов требует перехода от потребительской к созидательной модели бизнеса. Что же такое созидательная модель? Чем и как она отличается от предыдущей — потребительской? Авторы объясняют это на конкретных примерах — легко узнаваемых и понятных. Также в книге приводится подробный рассказ о спирали индивидуальности — системе девяти витков, дающей понимание, какие этапы в жизни или в становлении уже пройдены, в какой точке сейчас находится человек или бизнес, и демонстрирующей перспективы развития. Эту спираль авторы последовательно применяют к бизнесу, к сотруднику и к клиенту и в результате получают новое системное бизнес-мышление.

Доп.точки доступа:
Рудковская, И.

QR code of document