Этика и культура управления в социально-культурном сервисе и туризме/Валеева, Е. О.

Этика и культура управления в социально-культурном сервисе и туризме/Валеева, Е. О.

http://e-lib.dulaty.kz/en/lib/document/IPRSMART/B59535C6-8D86-4F17-8FC1-30685D17C3FE/

31938
Валеева, Е. О.
    Этика и культура управления в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие / Валеева Е. О. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2015. - 142 с. - ISBN 978-5-905916-89-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

338.4

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- организационная культура -- профессиональная этика -- социально-культурный сервис -- туризм
Аннотация: В учебном пособии изложены основные вопросы этики и культуры управления в социально-культурном сервисе и туризме: основные этические теории, повлиявшие на современную профессиональную этику; особенности этического поведения и нравственной культуры работников социально-культурного сервиса и туризма; правила современного делового этикета; особенности этики взаимоотношений руководителя и подчинённых, управление конфликтами на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Разделы пособия содержат в себе изложение темы, вопросы для самопроверки, список литературы. В конце пособия размещены словарь основных терминов и приложение. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм».

QR code of document