Digital catalogue


 

Choice of metadata IPR SMART

Page 57, Results: 604

Report on unfulfilled requests: 0

142471
Вумек, Дж.
    Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства / Вумек Дж. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 262 с. - ISBN 978-5-9614-4619-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
бережливое производство -- клиент -- менеджмент -- товар -- услуга
Аннотация: Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Доп.точки доступа:
Джонс, Д.
Пестерева, Е. \пер.\
Адлера, Ю. \ред.\
Турко, С. \ред.\

Вумек, Дж. Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства [Электронный ресурс] / Вумек Дж., 2024. - 262 с.

561.

Вумек, Дж. Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства [Электронный ресурс] / Вумек Дж., 2024. - 262 с.


142471
Вумек, Дж.
    Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства / Вумек Дж. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 262 с. - ISBN 978-5-9614-4619-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
бережливое производство -- клиент -- менеджмент -- товар -- услуга
Аннотация: Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Доп.точки доступа:
Джонс, Д.
Пестерева, Е. \пер.\
Адлера, Ю. \ред.\
Турко, С. \ред.\

142472
Лазарев, Д.
    Продающая презентация / Лазарев Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 172 с. - ISBN 978-5-9614-1253-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- командная презентация -- корпоративная аудитория -- корпоративные продажи -- продающая презентация
Аннотация: Продающая презентация — это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит, перейдете ли вы на следующий этап общения, и получите ли заказ. В этой книге автор делится актуальными знаниями по развитию навыков проведения продающей презентации — важнейшего этапа корпоративных продаж. Он рассматривает такие ключевые вопросы: Как презентовать продукт корпоративному клиенту? Как проблематизировать корпоративную аудиторию? Какую структуру презентации использовать для продажи? Как делать презентацию в команде? Как отвечать на сложные вопросы? Как провести презентацию за 3 минуты? И многие другие аспекты, которые помогут вам убедить клиента и заключить сделку. Эта книга не для широкого круга читателей. Она только для тех, кто продает.
Доп.точки доступа:
Казаковой, Н. \ред.\

Лазарев, Д. Продающая презентация [Электронный ресурс] / Лазарев Д., 2024. - 172 с.

562.

Лазарев, Д. Продающая презентация [Электронный ресурс] / Лазарев Д., 2024. - 172 с.


142472
Лазарев, Д.
    Продающая презентация / Лазарев Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 172 с. - ISBN 978-5-9614-1253-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- командная презентация -- корпоративная аудитория -- корпоративные продажи -- продающая презентация
Аннотация: Продающая презентация — это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит, перейдете ли вы на следующий этап общения, и получите ли заказ. В этой книге автор делится актуальными знаниями по развитию навыков проведения продающей презентации — важнейшего этапа корпоративных продаж. Он рассматривает такие ключевые вопросы: Как презентовать продукт корпоративному клиенту? Как проблематизировать корпоративную аудиторию? Какую структуру презентации использовать для продажи? Как делать презентацию в команде? Как отвечать на сложные вопросы? Как провести презентацию за 3 минуты? И многие другие аспекты, которые помогут вам убедить клиента и заключить сделку. Эта книга не для широкого круга читателей. Она только для тех, кто продает.
Доп.точки доступа:
Казаковой, Н. \ред.\

142474
Сигель, Э.
    Просчитать будущее: кто кликнет, купит, соврет или умрет / Сигель Э. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 374 с. - ISBN 978-5-9614-4541-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 88.26

Кл.слова (ненормированные):
ит -- клиент -- компания -- конкурентное преимущество -- новая технология -- прогнозная аналитика
Аннотация: Прогнозная аналитика ― новое оружие в арсенале ведущих мировых компаний и органов государственного управления. Благодаря развитию информационных технологий открылись новые возможности по использованию больших массивов данных для прогнозирования поведения обычных людей. Это помогает эффективнее управлять финансами, с высокой точностью прогнозировать объем продаж товаров, предвосхищать желания клиентов и целевую аудиторию новых продуктов, модернизировать технологии, улучшать здравоохранение и образование и даже бороться с преступностью. Эрик Сигель приводит массу примеров эффективного использования этой методики и показывает, как на практике начать использовать возможности больших данных для получения конкурентных преимуществ. Книга, ставшая мировым бестселлером и получившая множество восторженных отзывов от ведущих аналитиков и прогнозистов, будет интересна не только руководителям и менеджерам компаний, но и всем, кто хочет научиться с пользой для себя анализировать большие массивы данных.
Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\
Оверченко, М. \ред.\

Сигель, Э. Просчитать будущее: кто кликнет, купит, соврет или умрет [Электронный ресурс] / Сигель Э., 2024. - 374 с.

563.

Сигель, Э. Просчитать будущее: кто кликнет, купит, соврет или умрет [Электронный ресурс] / Сигель Э., 2024. - 374 с.


142474
Сигель, Э.
    Просчитать будущее: кто кликнет, купит, соврет или умрет / Сигель Э. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 374 с. - ISBN 978-5-9614-4541-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 88.26

Кл.слова (ненормированные):
ит -- клиент -- компания -- конкурентное преимущество -- новая технология -- прогнозная аналитика
Аннотация: Прогнозная аналитика ― новое оружие в арсенале ведущих мировых компаний и органов государственного управления. Благодаря развитию информационных технологий открылись новые возможности по использованию больших массивов данных для прогнозирования поведения обычных людей. Это помогает эффективнее управлять финансами, с высокой точностью прогнозировать объем продаж товаров, предвосхищать желания клиентов и целевую аудиторию новых продуктов, модернизировать технологии, улучшать здравоохранение и образование и даже бороться с преступностью. Эрик Сигель приводит массу примеров эффективного использования этой методики и показывает, как на практике начать использовать возможности больших данных для получения конкурентных преимуществ. Книга, ставшая мировым бестселлером и получившая множество восторженных отзывов от ведущих аналитиков и прогнозистов, будет интересна не только руководителям и менеджерам компаний, но и всем, кто хочет научиться с пользой для себя анализировать большие массивы данных.
Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\
Оверченко, М. \ред.\

137877
Лазарев, К.
    Профессия - помощник руководителя: приемы «высшего пилотажа» / Лазарев К. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-9614-1706-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 60.8

Кл.слова (ненормированные):
график -- коллектив -- мероприятие -- помощник -- руководитель -- сми
Аннотация: Автор, долгое время работающий с Ириной Хакамадой, раскрывает профессиональные секреты помощника руководителя. В поле его зрения попадают основные принципы работы, правила управления временем, организация деловых мероприятий, работа со СМИ, выстраивание отношений с коллегами, подготовка и анализ информации и многое другое. Книга станет практическим пособием как для начинающих, так и для опытных помощников руководителей - и предпринимателей, и топ-менеджеров, и госслужащих, - стремящихся к расширению профессиональных горизонтов, а также руководителей, желающих повысить эффективность работы своей команды.
Доп.точки доступа:
Нарциссовой, Н. \ред.\

Лазарев, К. Профессия - помощник руководителя: приемы «высшего пилотажа» [Электронный ресурс] / Лазарев К., 2024. - 144 с.

564.

Лазарев, К. Профессия - помощник руководителя: приемы «высшего пилотажа» [Электронный ресурс] / Лазарев К., 2024. - 144 с.


137877
Лазарев, К.
    Профессия - помощник руководителя: приемы «высшего пилотажа» / Лазарев К. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-9614-1706-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 60.8

Кл.слова (ненормированные):
график -- коллектив -- мероприятие -- помощник -- руководитель -- сми
Аннотация: Автор, долгое время работающий с Ириной Хакамадой, раскрывает профессиональные секреты помощника руководителя. В поле его зрения попадают основные принципы работы, правила управления временем, организация деловых мероприятий, работа со СМИ, выстраивание отношений с коллегами, подготовка и анализ информации и многое другое. Книга станет практическим пособием как для начинающих, так и для опытных помощников руководителей - и предпринимателей, и топ-менеджеров, и госслужащих, - стремящихся к расширению профессиональных горизонтов, а также руководителей, желающих повысить эффективность работы своей команды.
Доп.точки доступа:
Нарциссовой, Н. \ред.\

142448
Ливайн, М.
    Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения / Ливайн М. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 151 с. - ISBN 978-5-9614-4961-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- компания -- персонал -- сервис
Аннотация: Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим делом, как важно думать о том, что на самом деле хочет покупатель, что он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

Ливайн, М. Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения [Электронный ресурс] / Ливайн М., 2024. - 151 с.

565.

Ливайн, М. Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения [Электронный ресурс] / Ливайн М., 2024. - 151 с.


142448
Ливайн, М.
    Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения / Ливайн М. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 151 с. - ISBN 978-5-9614-4961-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- компания -- персонал -- сервис
Аннотация: Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим делом, как важно думать о том, что на самом деле хочет покупатель, что он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

137871

    Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / Болдогоев Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 279 с. - ISBN 978-5-9614-4582-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- компания -- корпоративная культура -- коучинг -- лидерство -- личностный рост -- персонал
Аннотация: Для эффективного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развитие компетенций сотрудников. Это особенно важно по отношению к сотрудникам высшего звена, так как найти специалиста необходимого уровня со стороны на рынке труда зачастую невозможно. Авторы книги рассказывают о специфике выращивания лидеров внутри компании, об управлении потенциалом (Talent Management), о коучинге и наставничестве, личностном росте и корпоративной культуре. В книге мало теории и много практики. Она знакомит с уникальными методиками управления потенциалом, задачами по развитию лидерских компетенций и совершенствованию культуры обучения, примерами управленческих решений. Книга будет интересна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем тем, кто ориентирован на профессиональный рост и карьеру.
Доп.точки доступа:
Болдогоев, Д.
Борчанинова, Э.
Глотова, А.
Жигилий, О.
Иванова, С.
Савиной, М. \ред.\

Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации [Электронный ресурс] / Болдогоев Д., 2024. - 279 с.

566.

Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации [Электронный ресурс] / Болдогоев Д., 2024. - 279 с.


137871

    Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / Болдогоев Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 279 с. - ISBN 978-5-9614-4582-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- компания -- корпоративная культура -- коучинг -- лидерство -- личностный рост -- персонал
Аннотация: Для эффективного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развитие компетенций сотрудников. Это особенно важно по отношению к сотрудникам высшего звена, так как найти специалиста необходимого уровня со стороны на рынке труда зачастую невозможно. Авторы книги рассказывают о специфике выращивания лидеров внутри компании, об управлении потенциалом (Talent Management), о коучинге и наставничестве, личностном росте и корпоративной культуре. В книге мало теории и много практики. Она знакомит с уникальными методиками управления потенциалом, задачами по развитию лидерских компетенций и совершенствованию культуры обучения, примерами управленческих решений. Книга будет интересна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем тем, кто ориентирован на профессиональный рост и карьеру.
Доп.точки доступа:
Болдогоев, Д.
Борчанинова, Э.
Глотова, А.
Жигилий, О.
Иванова, С.
Савиной, М. \ред.\

142452
Шоул, Дж.
    Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху / Шоул Дж. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 182 с. - ISBN 978-5-9614-1550-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- персонал -- рядовой сотрудник -- самостоятельность -- сервис
Аннотация: Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила. Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.
Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\
Ивановой, Т. \ред.\

Шоул, Дж. Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху [Электронный ресурс] / Шоул Дж., 2024. - 182 с.

567.

Шоул, Дж. Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху [Электронный ресурс] / Шоул Дж., 2024. - 182 с.


142452
Шоул, Дж.
    Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху / Шоул Дж. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 182 с. - ISBN 978-5-9614-1550-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- персонал -- рядовой сотрудник -- самостоятельность -- сервис
Аннотация: Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила. Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.
Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\
Ивановой, Т. \ред.\

137817
Кови, С.
    Семь навыков эффективных менеджеров: самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала / Кови С. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 88 с. - ISBN 978-5-9614-6664-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
критерий успеха -- лидерство -- принцип синергии -- проактивность -- раскрытие потенциала -- самоорганизация менеджера -- эффективный менеджер
Аннотация: Семь навыков Стивена Кови - это универсальные ориентиры, применимые в любой ситуации. Тем не менее бизнес предъявляет к нам особые, иногда более высокие требования в области эффективности. Поэтому специально для руководителей Стивен Кови разработал программу повышения эффективности, учитывающую специфику деловой среды. Эта книга поможет вам стать профессиональным руководителем, который уверенно шагает по дороге успеха.
Доп.точки доступа:
Ильина, М. \ред.\

Кови, С. Семь навыков эффективных менеджеров: самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала [Электронный ресурс] / Кови С., 2024. - 88 с.

568.

Кови, С. Семь навыков эффективных менеджеров: самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала [Электронный ресурс] / Кови С., 2024. - 88 с.


137817
Кови, С.
    Семь навыков эффективных менеджеров: самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала / Кови С. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 88 с. - ISBN 978-5-9614-6664-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
критерий успеха -- лидерство -- принцип синергии -- проактивность -- раскрытие потенциала -- самоорганизация менеджера -- эффективный менеджер
Аннотация: Семь навыков Стивена Кови - это универсальные ориентиры, применимые в любой ситуации. Тем не менее бизнес предъявляет к нам особые, иногда более высокие требования в области эффективности. Поэтому специально для руководителей Стивен Кови разработал программу повышения эффективности, учитывающую специфику деловой среды. Эта книга поможет вам стать профессиональным руководителем, который уверенно шагает по дороге успеха.
Доп.точки доступа:
Ильина, М. \ред.\

137824
Ткаченко, Д.
    Скрипты продаж: готовые сценарии для «холодных» звонков и личных встреч / Ткаченко Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 224 с. - ISBN 978-5-9614-5228-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
«холодный» звонок -- входящий звонок -- готовый сценарий -- карта аргументов -- колл-менеджер -- личная встреча -- маркетинговое исследование -- осуществление звонка -- речевой модуль -- скрипт продажи
Аннотация: Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Доп.точки доступа:
Петрова, А. \ред.\

Ткаченко, Д. Скрипты продаж: готовые сценарии для «холодных» звонков и личных встреч [Электронный ресурс] / Ткаченко Д., 2024. - 224 с.

569.

Ткаченко, Д. Скрипты продаж: готовые сценарии для «холодных» звонков и личных встреч [Электронный ресурс] / Ткаченко Д., 2024. - 224 с.


137824
Ткаченко, Д.
    Скрипты продаж: готовые сценарии для «холодных» звонков и личных встреч / Ткаченко Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 224 с. - ISBN 978-5-9614-5228-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
«холодный» звонок -- входящий звонок -- готовый сценарий -- карта аргументов -- колл-менеджер -- личная встреча -- маркетинговое исследование -- осуществление звонка -- речевой модуль -- скрипт продажи
Аннотация: Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Доп.точки доступа:
Петрова, А. \ред.\

137827
Адизес, Ицхак
    Стили менеджмента - эффективные и неэффективные / Адизес Ицхак. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 198 с. - ISBN 978-5-9614-4401-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
взаимодополняющая команда -- генератор идей -- интегратор -- команда лидеров -- команда менеджеров -- неэффективный стиль -- стиль менеджмента -- эффективное руководство -- эффективный стиль
Аннотация: Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации. Книга научит оценивать и совершенствовать свой стиль управления, стили менеджмента коллег и подчиненных и понимать, как формировать взаимодополняющую команду лидеров. Она ориентирована на специалистов в области управления и менеджеров любых компаний и организаций, она будет интересна и широкой аудитории.
Доп.точки доступа:
Гутман, Т. \пер.\
Филоновича, Т. \ред.\

Адизес, Ицхак Стили менеджмента - эффективные и неэффективные [Электронный ресурс] / Адизес Ицхак, 2024. - 198 с.

570.

Адизес, Ицхак Стили менеджмента - эффективные и неэффективные [Электронный ресурс] / Адизес Ицхак, 2024. - 198 с.


137827
Адизес, Ицхак
    Стили менеджмента - эффективные и неэффективные / Адизес Ицхак. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 198 с. - ISBN 978-5-9614-4401-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
взаимодополняющая команда -- генератор идей -- интегратор -- команда лидеров -- команда менеджеров -- неэффективный стиль -- стиль менеджмента -- эффективное руководство -- эффективный стиль
Аннотация: Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации. Книга научит оценивать и совершенствовать свой стиль управления, стили менеджмента коллег и подчиненных и понимать, как формировать взаимодополняющую команду лидеров. Она ориентирована на специалистов в области управления и менеджеров любых компаний и организаций, она будет интересна и широкой аудитории.
Доп.точки доступа:
Гутман, Т. \пер.\
Филоновича, Т. \ред.\

Page 57, Results: 604

 

All acquisitions for 
Or select a month