Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов/Куликова, Е. Б.

Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов/Куликова, Е. Б.

http://e-lib.dulaty.kz/kk/lib/document/IPRSMART/220C9322-70BE-449A-82D4-C2D9A071FE9C/

115997
Куликова, Е. Б.
    Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов : учебное пособие / Куликова Е. Б. - Москва : Российский университет транспорта (МИИТ), 2020. - 123 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

656.2

ББК 39.2

Кл.слова (ненормированные):
вокзальные комплексы -- классификация -- технико-технологические особенности -- транспортно-пересадочные узлы
Аннотация: Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.

Доп.точки доступа:
Евреенова, Н. Ю.

QR-код құжаттың