Управление качеством работ и услуг на водном транспорте/Шепелин, Г. И.

 

QR-код құжаттың

Бағалар: 0

47964
Шепелин, Г. И.
    Управление качеством работ и услуг на водном транспорте : учебное пособие / Шепелин Г. И. - Москва : Московская государственная академия водного транспорта, 2015. - 102 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК
65
ББК 39.4

Кл.слова (ненормированные):
водный транспорт -- качество -- услуга
Аннотация: Учебное пособие по дисциплине «Управление качеством работ и услуг» разработано в соответствии с учебном планом и программой специальностей 190707.65 «Организация и управление на водном транспорте» и 080507.65 «Менеджмент организации». Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством, его современные модели, особенности планирования, организации и контроля качества на водном транспорте, изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте.

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

Жіктеу бойынша ұқсас басылымдар

Судовая пропульсивная установка с двигателем внутреннего сгорания/Румб, В. К.
Основы выбора и проектирование расположения оборудования и механизмов судовых энергетических установок/Зеленов, С. Н.
Судовые двигатели внутреннего сгорания. Конструирование, расчеты прочности, износостойкости, долговечности/Румб, В. К.
Конструкция корпуса неметаллических судов/Борисов, А. М.
Основы технологии судостроения/Бурмистров, Е. Г.