База данных: IPR SMART кітаптар
Беті 12, Нәтижелерін: 143
Отмеченные записи: 0
111.
Подробнее
Бехер, В. В.
Правовое регулирование туристской деятельности : учебное пособие / Бехер В. В. - Саратов : Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагарина, ЭБС АСВ, 2024. - 126 с. - ISBN 978-5-7433-3596-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
правовое регулирование -- правоотношения -- туризм -- туриндустрия -- туристская деятельность -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие содержит курс лекций, логические задачи, тесты, кейсы и деловые игры с целью более детального усвоения материала студентами, формирования и закрепления у обучающихся навыков решения практических задач в области правового обеспечения в туриндустрии, а также развития креативного мышления. Для преподавателей и студентов вузов.
Доп.точки доступа:
Мамаева, Л. Н.
Бехер, В. В.
Правовое регулирование туристской деятельности : учебное пособие / Бехер В. В. - Саратов : Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагарина, ЭБС АСВ, 2024. - 126 с. - ISBN 978-5-7433-3596-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
правовое регулирование -- правоотношения -- туризм -- туриндустрия -- туристская деятельность -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие содержит курс лекций, логические задачи, тесты, кейсы и деловые игры с целью более детального усвоения материала студентами, формирования и закрепления у обучающихся навыков решения практических задач в области правового обеспечения в туриндустрии, а также развития креативного мышления. Для преподавателей и студентов вузов.
Доп.точки доступа:
Мамаева, Л. Н.
112.
Подробнее
Рынок туристических услуг Республики Крым: учебное пособие : курс лекций / сост. Я. В. Мининок. - Симферополь : Университет экономики и управления, 2024. - 72 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
крым -- путешествие -- рынок услуг -- туризм -- турист -- туристические услуги -- туристские ресурсы -- туроператор
Аннотация: Курс лекций составлен в соответствии с учебным планом подготовки обучающихся направления подготовки 43.03.02 «Туризм» (уровень бакалавриата) и рабочей программой дисциплины «Рынок туристических услуг РК». Содержание учебной дисциплины «Рынок туристических услуг РК» направлено на развитие знаний, умений и навыков, обучающихся в области экономики, необходимых для формирования общепрофессиональной компетенции «ПК-2 Способен рассчитывать и анализировать затраты деятельности организации туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста». Курс лекций по «Рынок туристических услуг РК» рекомендован для обучающихся направления подготовки бакалавриата 43.03.02 «Туризм» «Университета экономики и управления» очной и заочной формы обучения.
Доп.точки доступа:
Мининок, Я. В. \сост.\
Рынок туристических услуг Республики Крым: учебное пособие : курс лекций / сост. Я. В. Мининок. - Симферополь : Университет экономики и управления, 2024. - 72 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
крым -- путешествие -- рынок услуг -- туризм -- турист -- туристические услуги -- туристские ресурсы -- туроператор
Аннотация: Курс лекций составлен в соответствии с учебным планом подготовки обучающихся направления подготовки 43.03.02 «Туризм» (уровень бакалавриата) и рабочей программой дисциплины «Рынок туристических услуг РК». Содержание учебной дисциплины «Рынок туристических услуг РК» направлено на развитие знаний, умений и навыков, обучающихся в области экономики, необходимых для формирования общепрофессиональной компетенции «ПК-2 Способен рассчитывать и анализировать затраты деятельности организации туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста». Курс лекций по «Рынок туристических услуг РК» рекомендован для обучающихся направления подготовки бакалавриата 43.03.02 «Туризм» «Университета экономики и управления» очной и заочной формы обучения.
Доп.точки доступа:
Мининок, Я. В. \сост.\
113.
Подробнее
Аносова, Т. Г.
Технологии комфорта : учебное пособие для СПО / Аносова Т. Г. - Саратов, Екатеринбург : Профобразование, Уральский федеральный университет, 2024. - 71 с. - ISBN 978-5-4488-0407-6, 978-5-7996-2813-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
качественная услуга -- комфорт -- сервис -- трудный клиент -- туризм
Аннотация: В учебном пособии рассматривается комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Описаны виды комфорта, показаны принципы отличного обслуживания и возможности для предоставления качественных услуг. Уделяется внимание концепции «забота о клиенте». Раскрыты понятия «обслуживание», «методы и формы обслуживания», «структура корпоративных стандартов обслуживания», «инструменты мониторинга качества». Рассмотрены различные виды трудных клиентов, даны рекомендации, как вести себя с ними. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины «Сервисная деятельность» по укрупненной группе профессий и специальностей среднего профессионального образования «Сервис и туризм».
Доп.точки доступа:
Танчев, Ж.
Аносова, Т. Г.
Технологии комфорта : учебное пособие для СПО / Аносова Т. Г. - Саратов, Екатеринбург : Профобразование, Уральский федеральный университет, 2024. - 71 с. - ISBN 978-5-4488-0407-6, 978-5-7996-2813-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
качественная услуга -- комфорт -- сервис -- трудный клиент -- туризм
Аннотация: В учебном пособии рассматривается комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Описаны виды комфорта, показаны принципы отличного обслуживания и возможности для предоставления качественных услуг. Уделяется внимание концепции «забота о клиенте». Раскрыты понятия «обслуживание», «методы и формы обслуживания», «структура корпоративных стандартов обслуживания», «инструменты мониторинга качества». Рассмотрены различные виды трудных клиентов, даны рекомендации, как вести себя с ними. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины «Сервисная деятельность» по укрупненной группе профессий и специальностей среднего профессионального образования «Сервис и туризм».
Доп.точки доступа:
Танчев, Ж.
114.
Подробнее
Веселова, Н. Ю.
Технология и организация сопровождения туристов : учебное пособие для СПО / Веселова Н. Ю. - Саратов : Профобразование, 2024. - 61 с. - ISBN 978-5-4488-2012-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
поездка -- сопровождение туриста -- технология сопровождения -- туризм -- туристический поход -- туристская деятельность -- экскурсия
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основы организации туристской деятельности, определено влияние туризма на экологию, описаны правила организации туристических поездок и экскурсий. Приведена специфика спортивно-туристических походов различной категории сложности. Изложены правила безопасности туристов в путешествии и рассмотрена отчетная документация. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненной группе специальностей «Сервис и туризм», изучающих дисциплину «Технология и организация сопровождения туристов».
Доп.точки доступа:
Иванова, Н. В.
Мальшина, Н. А.
Веселова, Н. Ю.
Технология и организация сопровождения туристов : учебное пособие для СПО / Веселова Н. Ю. - Саратов : Профобразование, 2024. - 61 с. - ISBN 978-5-4488-2012-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
поездка -- сопровождение туриста -- технология сопровождения -- туризм -- туристический поход -- туристская деятельность -- экскурсия
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основы организации туристской деятельности, определено влияние туризма на экологию, описаны правила организации туристических поездок и экскурсий. Приведена специфика спортивно-туристических походов различной категории сложности. Изложены правила безопасности туристов в путешествии и рассмотрена отчетная документация. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненной группе специальностей «Сервис и туризм», изучающих дисциплину «Технология и организация сопровождения туристов».
Доп.точки доступа:
Иванова, Н. В.
Мальшина, Н. А.
115.
Подробнее
Жданова, Т. С.
Технология продаж и продвижения турпродукта : учебное пособие для СПО / Жданова Т. С. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 100 с. - ISBN 978-5-4488-0795-4, 978-5-4497-0457-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.433
Кл.слова (ненормированные):
продвижение -- технология продаж -- туризм -- туристский продукт -- турпродукт
Аннотация: Учебное пособие посвящено вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Большое внимание уделено детальному рассмотрению нюансов техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, работе с возражениями. Также описываются интересные и эффективные (результативные с точки зрения продажи) стратегии взаимодействия с клиентом в процессе продажи туристского продукта, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом как в процессе обсуждения туристского продукта, так и в момент предложения дополнительных услуг. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Туризм», изучающих дисциплину «Технология продаж и продвижения турпродукта».
Доп.точки доступа:
Корионова, В. О.
Жданова, Т. С.
Технология продаж и продвижения турпродукта : учебное пособие для СПО / Жданова Т. С. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 100 с. - ISBN 978-5-4488-0795-4, 978-5-4497-0457-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
продвижение -- технология продаж -- туризм -- туристский продукт -- турпродукт
Аннотация: Учебное пособие посвящено вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Большое внимание уделено детальному рассмотрению нюансов техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, работе с возражениями. Также описываются интересные и эффективные (результативные с точки зрения продажи) стратегии взаимодействия с клиентом в процессе продажи туристского продукта, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом как в процессе обсуждения туристского продукта, так и в момент предложения дополнительных услуг. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Туризм», изучающих дисциплину «Технология продаж и продвижения турпродукта».
Доп.точки доступа:
Корионова, В. О.
116.
Подробнее
Исследование туристической индустрии региона : учебное пособие / Орел Ю. В. - Ставрополь : АГРУС, 2023. - 84 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.433
Кл.слова (ненормированные):
гостиничное дело -- путешествие -- туризм -- туристическая индустрия -- туристический сектор -- экономика
Аннотация: В учебном пособии дан анализ туристического сектора мира, России и Ставропольского края на современном этапе, рассмотрены основные аспекты развития туризма и определена эффективность туристического сектора региона. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Туризм», «Экономика» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.
Доп.точки доступа:
Орел, Ю. В.
Вайцеховская, С. С.
Тельнова, Н. Н.
Байчерова, А. Р.
Шлаев, Д. В.
Исследование туристической индустрии региона : учебное пособие / Орел Ю. В. - Ставрополь : АГРУС, 2023. - 84 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гостиничное дело -- путешествие -- туризм -- туристическая индустрия -- туристический сектор -- экономика
Аннотация: В учебном пособии дан анализ туристического сектора мира, России и Ставропольского края на современном этапе, рассмотрены основные аспекты развития туризма и определена эффективность туристического сектора региона. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Туризм», «Экономика» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.
Доп.точки доступа:
Орел, Ю. В.
Вайцеховская, С. С.
Тельнова, Н. Н.
Байчерова, А. Р.
Шлаев, Д. В.
117.
Подробнее
Удалова, И. Б.
Менеджмент в туристской индустрии : учебное пособие для бакалавров / Удалова И. Б. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2023. - 255 с. - ISBN 978-5-394-05152-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.433
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- туристическая фирма -- туристическое предприятие -- туристская индустрия -- туристская услуга -- управление качеством -- управление персоналом -- управление рисками
Аннотация: В учебном пособии освещаются основные вопросы организации деятельности туристических фирм, формы управления предприятиями в туристской индустрии, а также особенности туристских услуг. Рассмотрены способы управления рисками туристического предприятия и основы правового регулирования. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело», а также менеджеров туристических фирм.
Доп.точки доступа:
Удалова, Н. А.
Машинская, Е. А.
Удалова, И. Б.
Менеджмент в туристской индустрии : учебное пособие для бакалавров / Удалова И. Б. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2023. - 255 с. - ISBN 978-5-394-05152-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- туристическая фирма -- туристическое предприятие -- туристская индустрия -- туристская услуга -- управление качеством -- управление персоналом -- управление рисками
Аннотация: В учебном пособии освещаются основные вопросы организации деятельности туристических фирм, формы управления предприятиями в туристской индустрии, а также особенности туристских услуг. Рассмотрены способы управления рисками туристического предприятия и основы правового регулирования. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело», а также менеджеров туристических фирм.
Доп.точки доступа:
Удалова, Н. А.
Машинская, Е. А.
118.
Подробнее
Бабанчикова, О. А.
Продвижение туристского продукта : учебное пособие / Бабанчикова О. А. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2023. - 67 с. - ISBN 978-5-7937-2335-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.433
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые инструменты -- продвижение -- реклама -- туризм -- туристский продукт -- турпродукт
Аннотация: В данном учебном пособии автор описывает не только традиционные маркетинговые инструменты, но и активно объясняет принципы использования актуальных цифровых сервисов в продвижении туристского продукта. Логика изложения материала подразумевает переход от анализа общей специфики туристского продукта как объекта продвижения к изучению конкретных маркетинговых инструментов и оценке эффективности их использования. Учебное пособие состоит из четырех глав, списка использованных источников и словаря современных терминов цифрового маркетинга. В конце каждой главы представлены актуальные кейсы и вопросы для самоконтроля. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 43.03.02 − Туризм и соответствует рабочей программе дисциплины «Продвижение туристского продукта», но может быть использовано и специалистами индустрии туризма и гостеприимства.
Бабанчикова, О. А.
Продвижение туристского продукта : учебное пособие / Бабанчикова О. А. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2023. - 67 с. - ISBN 978-5-7937-2335-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые инструменты -- продвижение -- реклама -- туризм -- туристский продукт -- турпродукт
Аннотация: В данном учебном пособии автор описывает не только традиционные маркетинговые инструменты, но и активно объясняет принципы использования актуальных цифровых сервисов в продвижении туристского продукта. Логика изложения материала подразумевает переход от анализа общей специфики туристского продукта как объекта продвижения к изучению конкретных маркетинговых инструментов и оценке эффективности их использования. Учебное пособие состоит из четырех глав, списка использованных источников и словаря современных терминов цифрового маркетинга. В конце каждой главы представлены актуальные кейсы и вопросы для самоконтроля. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 43.03.02 − Туризм и соответствует рабочей программе дисциплины «Продвижение туристского продукта», но может быть использовано и специалистами индустрии туризма и гостеприимства.
119.
Подробнее
Морган, Н.
Реклама в туризме и отдыхе : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Социально-культурный сервис и туризм» / Морган Н. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2023. - 495 с. - ISBN 5-238-00647-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговая коммуникация -- отдых -- реклама -- рекламная стратегия -- рекламное агентство -- туризм -- управление продвижением
Аннотация: Авторы всесторонне и глубоко рассматривают вопросы, оказывающиеся на стыке двух очень динамично развивающихся направлений бизнеса - рекламы и отдыха во всех его основных проявлениях (туризм, путешествия, гостеприимство и др.). Если различным отдельным аспектам рекламы и отдыха уделяется большое внимание, то работ масштабного и синергетического характера очень немного. Реклама - один из наиболее быстро растущих секторов, а реклама в туризме и отдыхе развивается еще более интенсивно. В книге системно разбираются сложные процессы, происходящие между продуктом как совокупностью материальных и нематериальных характеристик, его восприятием и последующими действиями в отношении этого продукта. Теоретические разработки подкрепляются большим числом практических примеров из различных направлений индустрий отдыха и рекламы, реализованных в разных странах. Большое число примеров страноведческого характера помогают видеть различные ситуации с самых разных сторон и в разном контексте. Для преподавателей и студентов, слушателей школ бизнеса, специалистов-практиков в области туризма, отдыха и рекламы.
Доп.точки доступа:
Причард, А.
Егоров, В. Н. \пер.\
Ерёмин, Б. Л. \пер.\
Морган, Н.
Реклама в туризме и отдыхе : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Социально-культурный сервис и туризм» / Морган Н. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2023. - 495 с. - ISBN 5-238-00647-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговая коммуникация -- отдых -- реклама -- рекламная стратегия -- рекламное агентство -- туризм -- управление продвижением
Аннотация: Авторы всесторонне и глубоко рассматривают вопросы, оказывающиеся на стыке двух очень динамично развивающихся направлений бизнеса - рекламы и отдыха во всех его основных проявлениях (туризм, путешествия, гостеприимство и др.). Если различным отдельным аспектам рекламы и отдыха уделяется большое внимание, то работ масштабного и синергетического характера очень немного. Реклама - один из наиболее быстро растущих секторов, а реклама в туризме и отдыхе развивается еще более интенсивно. В книге системно разбираются сложные процессы, происходящие между продуктом как совокупностью материальных и нематериальных характеристик, его восприятием и последующими действиями в отношении этого продукта. Теоретические разработки подкрепляются большим числом практических примеров из различных направлений индустрий отдыха и рекламы, реализованных в разных странах. Большое число примеров страноведческого характера помогают видеть различные ситуации с самых разных сторон и в разном контексте. Для преподавателей и студентов, слушателей школ бизнеса, специалистов-практиков в области туризма, отдыха и рекламы.
Доп.точки доступа:
Причард, А.
Егоров, В. Н. \пер.\
Ерёмин, Б. Л. \пер.\
120.
Подробнее
Вильчинская-Бутенко, М. Э.
Социально-культурные технологии в туризме : учебное пособие для бакалавров / Вильчинская-Бутенко М. Э. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2022. - 148 с. - ISBN 978-5-7937-2146-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
выставка -- зона отдыха -- музей -- обслуживание -- парк -- социокультурная деятельность -- туризм -- турист
Аннотация: Учебное пособие «Социально-культурные технологии в туризме» направлено на формирование у обучающихся целостного представления о теории и практике социально-культурной деятельности, системы знаний об основах общей, частной и отраслевой методики социально-культурной деятельности и компетенций по использованию социально-культурных технологий в сфере индивидуального и специального обслуживания туристов. Практикоориентированные задания, предлагаемые студентам для выполнения, направлены на формирование умений выбора социально-культурных методик для индивидуального и специального обслуживания туристов. Предназначено для обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 – Туризм (ФГОС ВПО 3++) всех форм обучения, для специалистов в сфере социокультурного менеджмента, а также для студентов и преподавателей других направлений подготовки, проводящих исследования в сфере социокультурной деятельности.
Доп.точки доступа:
Кадер, А. М.
Вильчинская-Бутенко, М. Э.
Социально-культурные технологии в туризме : учебное пособие для бакалавров / Вильчинская-Бутенко М. Э. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2022. - 148 с. - ISBN 978-5-7937-2146-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
выставка -- зона отдыха -- музей -- обслуживание -- парк -- социокультурная деятельность -- туризм -- турист
Аннотация: Учебное пособие «Социально-культурные технологии в туризме» направлено на формирование у обучающихся целостного представления о теории и практике социально-культурной деятельности, системы знаний об основах общей, частной и отраслевой методики социально-культурной деятельности и компетенций по использованию социально-культурных технологий в сфере индивидуального и специального обслуживания туристов. Практикоориентированные задания, предлагаемые студентам для выполнения, направлены на формирование умений выбора социально-культурных методик для индивидуального и специального обслуживания туристов. Предназначено для обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 – Туризм (ФГОС ВПО 3++) всех форм обучения, для специалистов в сфере социокультурного менеджмента, а также для студентов и преподавателей других направлений подготовки, проводящих исследования в сфере социокультурной деятельности.
Доп.точки доступа:
Кадер, А. М.
Беті 12, Нәтижелерін: 143