База данных: IPR SMART кітаптар
Беті 2, Нәтижелерін: 16
Отмеченные записи: 0
11.
Подробнее
143604
Емельянов, С. М.
Коммуникационный менеджмент в связях с общественностью : учебное пособие / Емельянов С. М. - Москва, Вологда : Инфра-Инженерия, 2024. - 272 с. - ISBN 978-5-9729-1811-9 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.524
Кл.слова (ненормированные):
коммуникационный менеджмент -- корпоративное управление -- кризис -- цифровизация общества
Аннотация: Рассматривается коммуникационный менеджмент как объект научного познания, акцентируется внимание на сферах, задачах и функциях коммуникационного менеджмента в социальной практике. Раскрываются различные аспекты коммуникационного менеджмента в связях с общественностью, связанные с управлением информацией в организации. Анализируется роль коммуникационного менеджмента в корпоративном управлении. Особое внимание уделяется целевым группам общественности, инструментам и каналам коммуникации в содержании коммуникативного пространства базисного субъекта РК. Рассмотрены модульные технологии в коммуникационном сопровождении социальных проектов. Раскрывается понятие управленческого решения, анализируется операциональное содержание процесса его принятия. Для магистрантов и бакалавров направления «Реклама и связи с общественностью», а также для специалистов-практиков по рекламе и связям с общественностью. Может быть использовано студентами других направлений подготовки, а также преподавателями и аспирантами.
Доп.точки доступа:
Пряхина, А. В.
Емельянова, С. М. \ред.\
Емельянов, С. М.
Коммуникационный менеджмент в связях с общественностью : учебное пособие / Емельянов С. М. - Москва, Вологда : Инфра-Инженерия, 2024. - 272 с. - ISBN 978-5-9729-1811-9 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
коммуникационный менеджмент -- корпоративное управление -- кризис -- цифровизация общества
Аннотация: Рассматривается коммуникационный менеджмент как объект научного познания, акцентируется внимание на сферах, задачах и функциях коммуникационного менеджмента в социальной практике. Раскрываются различные аспекты коммуникационного менеджмента в связях с общественностью, связанные с управлением информацией в организации. Анализируется роль коммуникационного менеджмента в корпоративном управлении. Особое внимание уделяется целевым группам общественности, инструментам и каналам коммуникации в содержании коммуникативного пространства базисного субъекта РК. Рассмотрены модульные технологии в коммуникационном сопровождении социальных проектов. Раскрывается понятие управленческого решения, анализируется операциональное содержание процесса его принятия. Для магистрантов и бакалавров направления «Реклама и связи с общественностью», а также для специалистов-практиков по рекламе и связям с общественностью. Может быть использовано студентами других направлений подготовки, а также преподавателями и аспирантами.
Доп.точки доступа:
Пряхина, А. В.
Емельянова, С. М. \ред.\
12.
Подробнее
141726
Хорват, А.
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.842
Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.
Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\
Хорват, А.
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.
Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\
13.
Подробнее
137899
Глазова, Л.
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций / Глазова Л. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-907394-94-0 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.47
Кл.слова (ненормированные):
pr-менеджер -- диджитал-специалист -- измерение коммуникаций -- медиа -- медиааналитик -- мониторинг -- пиар
Аннотация: Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают. Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству. Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы. Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов.
Доп.точки доступа:
Шестакова, И. \ред.\
Ермолаевой, Е. \ред.\
Глазова, Л.
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций / Глазова Л. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-907394-94-0 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
pr-менеджер -- диджитал-специалист -- измерение коммуникаций -- медиа -- медиааналитик -- мониторинг -- пиар
Аннотация: Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают. Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству. Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы. Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов.
Доп.точки доступа:
Шестакова, И. \ред.\
Ермолаевой, Е. \ред.\
14.
Подробнее
137182
Лапук, М.
Пиар да Винчи, или Как сделать новость из ничего / Лапук М. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00225-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.842
Кл.слова (ненормированные):
кейсы -- новость -- работа пиарщика -- репутация компании
Аннотация: Сооснователь пиар-агентства, входящего в топ-20 агентств России, Мария Лапук подробно рассказывает обо всех аспектах работы пиарщика. Автор последовательно разбирает виды и инструменты пиара, рассматривает реальные кейсы успешных кампаний, описывает тренды и особенности пиара в разных уголках мира, делится практическими советами, которые можно сразу же применить на практике. Книга научит видеть во всем новости, которые улучшат репутацию компании и помогут выделиться среди конкурентов. После прочтения читатель сможет самостоятельно сформировать грамотную пиар-стратегию, реализовать ее и проанализировать эффективность проделанной работы.
Доп.точки доступа:
Якимовой, Е. \ред.\
Лапук, М.
Пиар да Винчи, или Как сделать новость из ничего / Лапук М. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00225-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
кейсы -- новость -- работа пиарщика -- репутация компании
Аннотация: Сооснователь пиар-агентства, входящего в топ-20 агентств России, Мария Лапук подробно рассказывает обо всех аспектах работы пиарщика. Автор последовательно разбирает виды и инструменты пиара, рассматривает реальные кейсы успешных кампаний, описывает тренды и особенности пиара в разных уголках мира, делится практическими советами, которые можно сразу же применить на практике. Книга научит видеть во всем новости, которые улучшат репутацию компании и помогут выделиться среди конкурентов. После прочтения читатель сможет самостоятельно сформировать грамотную пиар-стратегию, реализовать ее и проанализировать эффективность проделанной работы.
Доп.точки доступа:
Якимовой, Е. \ред.\
15.
Подробнее
143985
Качалова, С. М.
Управление интегрированными коммуникациями : методические указания к учебному курсу / Качалова С. М. - Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 30 с. - Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 76.0
Кл.слова (ненормированные):
интегрированные коммуникации -- управление
Аннотация: В методических указаниях приведены вопросы для обсуждения на практических занятиях, проверочные тесты по каждой теме дисциплины, темы для рефератов, рекомендуемая литература для подготовки к семинарским занятиям, а также вопросы к итоговому зачету (экзамену). Методические указания соответствуют требованиям ФОС, предназначены для закрепления теоретических знаний по дисциплине «Управление интегрированными коммуникациями» для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью».
Качалова, С. М.
Управление интегрированными коммуникациями : методические указания к учебному курсу / Качалова С. М. - Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 30 с. - Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
интегрированные коммуникации -- управление
Аннотация: В методических указаниях приведены вопросы для обсуждения на практических занятиях, проверочные тесты по каждой теме дисциплины, темы для рефератов, рекомендуемая литература для подготовки к семинарским занятиям, а также вопросы к итоговому зачету (экзамену). Методические указания соответствуют требованиям ФОС, предназначены для закрепления теоретических знаний по дисциплине «Управление интегрированными коммуникациями» для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью».
16.
Подробнее
142480
Бредемайер, К.
Черная риторика: власть и магия слова / Бредемайер К. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 183 с. - ISBN 978-5-9614-6005-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.290
Кл.слова (ненормированные):
дискуссия -- коммуникация -- манипуляция -- публичное выступление -- риторика -- слово
Аннотация: Карстен Бредемайер — тренер № 1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы. Черная риторика, по Бредемайеру, — это умение манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу; отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими; устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору; превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное; находчиво и элегантно устранять ловушки; в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно. Книгу Бредемайера отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. С первых страниц становится ясно, что автор — специалист в своей области, а от легкого и остроумного стиля изложения получаешь истинное удовольствие. Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий — и начнете вести их совсем по-другому. Книга рассчитана на широкую аудиторию.
Доп.точки доступа:
Жевага, Е. \пер.\
Ульянова, И. \пер.\
Суворовой, П. \ред.\
Бредемайер, К.
Черная риторика: власть и магия слова / Бредемайер К. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 183 с. - ISBN 978-5-9614-6005-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
дискуссия -- коммуникация -- манипуляция -- публичное выступление -- риторика -- слово
Аннотация: Карстен Бредемайер — тренер № 1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы. Черная риторика, по Бредемайеру, — это умение манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу; отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими; устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору; превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное; находчиво и элегантно устранять ловушки; в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно. Книгу Бредемайера отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. С первых страниц становится ясно, что автор — специалист в своей области, а от легкого и остроумного стиля изложения получаешь истинное удовольствие. Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий — и начнете вести их совсем по-другому. Книга рассчитана на широкую аудиторию.
Доп.точки доступа:
Жевага, Е. \пер.\
Ульянова, И. \пер.\
Суворовой, П. \ред.\
Беті 2, Нәтижелерін: 16