Электрондық каталог


 

База данных: IPR SMART кітаптар

Беті 3, Нәтижелерін: 34

Отмеченные записи: 0

103343

    Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов : учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2021. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-1080-0, 978-5-4497-0964-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловой документ -- документационное обеспечение -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова, 2021. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-1080-0, 978-5-4497-0964-6. - Текст : электронный.

21.

Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова, 2021. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-1080-0, 978-5-4497-0964-6. - Текст : электронный.


103343

    Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов : учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2021. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-1080-0, 978-5-4497-0964-6 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловой документ -- документационное обеспечение -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Открыть исходную запись

137662
Кузнецова, И. В.
    Ведение конфиденциального делопроизводства : учебник для СПО / Кузнецова И. В. - Саратов : Профобразование, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-4488-1024-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
ведение делопроизводства -- защита информации -- конфиденциальная информация -- конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ
Аннотация: В учебнике рассмотрены понятия и виды конфиденциальной информации, методы организации работы с конфиденциальными документами и особенности правовой защиты информации организации, изучены вопросы российского и международного законодательства в области информационной безопасности, описаны правовые режимы защиты конфиденциальной информации. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемым к изучению дисциплины «Ведение конфиденциального делопроизводства». Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям среднего профессионального образования укрупненной группы «Информационная безопасность».

Доп.точки доступа:
Хачатрян, Г. А.


Кузнецова, И. В. Ведение конфиденциального делопроизводства [Электронный ресурс] : Учебник для СПО / Кузнецова И. В., 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-4488-1024-4. - Текст : электронный.

22.

Кузнецова, И. В. Ведение конфиденциального делопроизводства [Электронный ресурс] : Учебник для СПО / Кузнецова И. В., 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-4488-1024-4. - Текст : электронный.


137662
Кузнецова, И. В.
    Ведение конфиденциального делопроизводства : учебник для СПО / Кузнецова И. В. - Саратов : Профобразование, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-4488-1024-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
ведение делопроизводства -- защита информации -- конфиденциальная информация -- конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ
Аннотация: В учебнике рассмотрены понятия и виды конфиденциальной информации, методы организации работы с конфиденциальными документами и особенности правовой защиты информации организации, изучены вопросы российского и международного законодательства в области информационной безопасности, описаны правовые режимы защиты конфиденциальной информации. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемым к изучению дисциплины «Ведение конфиденциального делопроизводства». Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям среднего профессионального образования укрупненной группы «Информационная безопасность».

Доп.точки доступа:
Хачатрян, Г. А.


Открыть исходную запись

137716
Хачатрян, Г. А.
    Организация и технология работы с конфиденциальными документами : учебник для СПО / Хачатрян Г. А. - Саратов : Профобразование, 2024. - 238 с. - ISBN 978-5-4488-1026-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ -- конфиденциальный документ -- организация документооборота -- управление документами -- электронный документооборот
Аннотация: В учебнике рассмотрены вопросы правовой защиты информации, особенности ведения конфиденциального делопроизводства, организации и сопровождения электронного документооборота, представлены возможности управления документами с использованием программной среды Outlook, а также основные информационные системы управления предприятием. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемыми к изучению дисциплины «Организация и технология работы с конфиденциальными документами». Предназначен для студентов, обучающихся по специальности среднего профессионального образования 10.02.01 «Организация и технология защиты информации».

Доп.точки доступа:
Кузнецова, И. В.


Хачатрян, Г. А. Организация и технология работы с конфиденциальными документами [Электронный ресурс] : Учебник для СПО / Хачатрян Г. А., 2024. - 238 с. - ISBN 978-5-4488-1026-8. - Текст : электронный.

23.

Хачатрян, Г. А. Организация и технология работы с конфиденциальными документами [Электронный ресурс] : Учебник для СПО / Хачатрян Г. А., 2024. - 238 с. - ISBN 978-5-4488-1026-8. - Текст : электронный.


137716
Хачатрян, Г. А.
    Организация и технология работы с конфиденциальными документами : учебник для СПО / Хачатрян Г. А. - Саратов : Профобразование, 2024. - 238 с. - ISBN 978-5-4488-1026-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ -- конфиденциальный документ -- организация документооборота -- управление документами -- электронный документооборот
Аннотация: В учебнике рассмотрены вопросы правовой защиты информации, особенности ведения конфиденциального делопроизводства, организации и сопровождения электронного документооборота, представлены возможности управления документами с использованием программной среды Outlook, а также основные информационные системы управления предприятием. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемыми к изучению дисциплины «Организация и технология работы с конфиденциальными документами». Предназначен для студентов, обучающихся по специальности среднего профессионального образования 10.02.01 «Организация и технология защиты информации».

Доп.точки доступа:
Кузнецова, И. В.


Открыть исходную запись

139706
Кошелев, А. А.
    Реклама как инструмент конструирования социально-экономических отношений современного российского общества : монография / Кошелев А. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 132 с. - ISBN 978-5-4497-3071-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
реклама -- социальная дифференциация -- социально-экономические отношения -- социально-экономический обмен -- социально-экономическое вззаимодействие -- социальный феномен
Аннотация: Данная монография посвящена актуальным проблемам исследования социально-экономических взаимодействий, возникновения рекламы и ее контекста в этом взаимодействии. Издание представляет интерес для специалистов в области социологии, специалистов по связям с общественностью, журналистов и в целом для широкого круга исследователей гуманитарных отраслей знания, в частности философов, культурологов, политологов. Будет полезно для студентов старших курсов высших учебных заведений.

Кошелев, А. А. Реклама как инструмент конструирования социально-экономических отношений современного российского общества [Электронный ресурс] : Монография / Кошелев А. А., 2024. - 132 с. - ISBN 978-5-4497-3071-8. - Текст : электронный.

24.

Кошелев, А. А. Реклама как инструмент конструирования социально-экономических отношений современного российского общества [Электронный ресурс] : Монография / Кошелев А. А., 2024. - 132 с. - ISBN 978-5-4497-3071-8. - Текст : электронный.


139706
Кошелев, А. А.
    Реклама как инструмент конструирования социально-экономических отношений современного российского общества : монография / Кошелев А. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 132 с. - ISBN 978-5-4497-3071-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
реклама -- социальная дифференциация -- социально-экономические отношения -- социально-экономический обмен -- социально-экономическое вззаимодействие -- социальный феномен
Аннотация: Данная монография посвящена актуальным проблемам исследования социально-экономических взаимодействий, возникновения рекламы и ее контекста в этом взаимодействии. Издание представляет интерес для специалистов в области социологии, специалистов по связям с общественностью, журналистов и в целом для широкого круга исследователей гуманитарных отраслей знания, в частности философов, культурологов, политологов. Будет полезно для студентов старших курсов высших учебных заведений.

Открыть исходную запись

140870
Радионцева, Е. С.
    Технологии связей с общественностью : учебное пособие / Радионцева Е. С. - Омск : Омский государственный технический университет, 2023. - 97 с. - ISBN 978-5-8149-3644-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
pr-проект -- pr-технологии -- пресс-релиз -- пропаганда -- реклама -- связь с общественностью
Аннотация: В пособии рассмотрены теоретические основы технологий связей с общественностью и их особенности в различных сферах деятельности. Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения по направлению 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью». Может быть полезно журналистам, социологам, менеджерам по связям с общественностью.

Радионцева, Е. С. Технологии связей с общественностью [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Радионцева Е. С., 2023. - 97 с. - ISBN 978-5-8149-3644-8. - Текст : электронный.

25.

Радионцева, Е. С. Технологии связей с общественностью [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Радионцева Е. С., 2023. - 97 с. - ISBN 978-5-8149-3644-8. - Текст : электронный.


140870
Радионцева, Е. С.
    Технологии связей с общественностью : учебное пособие / Радионцева Е. С. - Омск : Омский государственный технический университет, 2023. - 97 с. - ISBN 978-5-8149-3644-8 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
pr-проект -- pr-технологии -- пресс-релиз -- пропаганда -- реклама -- связь с общественностью
Аннотация: В пособии рассмотрены теоретические основы технологий связей с общественностью и их особенности в различных сферах деятельности. Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения по направлению 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью». Может быть полезно журналистам, социологам, менеджерам по связям с общественностью.

Открыть исходную запись

142218

    Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов : учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-2168-4, 978-5-4497-3412-9 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловой документ -- документационное обеспечение -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-2168-4, 978-5-4497-3412-9. - Текст : электронный.

26.

Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-2168-4, 978-5-4497-3412-9. - Текст : электронный.


142218

    Документационное обеспечение управления. Составление и оформление деловых документов : учебное пособие для СПО / сост. Е. И. Башмакова. - Саратов, Москва : Профобразование, Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 144 с. - ISBN 978-5-4488-2168-4, 978-5-4497-3412-9 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловой документ -- документационное обеспечение -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Открыть исходную запись

142095

    Составление и оформление деловых документов : учебное пособие / сост. Е. И. Башмакова. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 145 с. - ISBN 978-5-4497-3414-3 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловое письмо -- деловой документ -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются система определений в области документирования управленческой деятельности, структура документа, нормативно-правовая база, классификация деловых документов. Материал издания отражает вопросы стилевого изложения текста в документе. Подробно показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие предназначено для студентов укрупненных групп специальностей и направлений подготовки «Экономика и управление», «Юриспруденция», а также для бакалавров и магистрантов, обучающихся по направлению подготовки «Документоведение и архивоведение», изучающих дисциплины «Информационные технологии в менеджменте», «Информационные технологии в управлении», «Информационные технологии в юридической деятельности», «Деловая переписка», «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие / сост. Е. И. Башмакова, 2024. - 145 с. - ISBN 978-5-4497-3414-3. - Текст : электронный.

27.

Составление и оформление деловых документов [Электронный ресурс] : Учебное пособие / сост. Е. И. Башмакова, 2024. - 145 с. - ISBN 978-5-4497-3414-3. - Текст : электронный.


142095

    Составление и оформление деловых документов : учебное пособие / сост. Е. И. Башмакова. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 145 с. - ISBN 978-5-4497-3414-3 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
деловая записка -- деловое письмо -- деловой документ -- организационно-распорядительная документация -- оформление документа -- реквизит документа -- составление документа
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются система определений в области документирования управленческой деятельности, структура документа, нормативно-правовая база, классификация деловых документов. Материал издания отражает вопросы стилевого изложения текста в документе. Подробно показаны способы составления и оформления организационно-распорядительной документации: организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов, описан состав реквизитов каждого вида документа, дана классификация деловых записок и писем. Издание подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие предназначено для студентов укрупненных групп специальностей и направлений подготовки «Экономика и управление», «Юриспруденция», а также для бакалавров и магистрантов, обучающихся по направлению подготовки «Документоведение и архивоведение», изучающих дисциплины «Информационные технологии в менеджменте», «Информационные технологии в управлении», «Информационные технологии в юридической деятельности», «Деловая переписка», «Документационное обеспечение управления». Издание может быть также полезно научным сотрудникам, преподавателям и иным специалистам, желающим освоить технологию составления и оформления деловых документов в MS WORD.

Доп.точки доступа:
Башмакова, Е. И. \сост.\


Открыть исходную запись

142986
Засенко, В. Е.
    Документационное обеспечение управления. Практикум : учебное пособие / Засенко В. Е. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2023. - 88 с. - ISBN 978-5-7422-8247-1 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
архивное дело -- делопроизводство -- документационное обеспечение -- документирование -- документооборот -- менеджмент -- управление -- экономика
Аннотация: Учебное пособие содержит материалы для проведения практических занятий и организации самостоятельной работы студентов по дисциплине «Документационное обеспечение управления»: перечень примерных заданий к практическим занятиям, рекомендации по выполнению заданий, предлагаемый образец выполненного аналогичного задания. Задания направлены на закрепление теоретических знаний, а также развитие практических умений и навыков. Структура практикума сформирована на основе рабочей программы дисциплины «Документационное обеспечение управления» по основным ее темам в соответствии с действующими образовательными стандартами. Предназначено для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Торговля и сервис» и др. Учебное пособие также может быть рекомендовано аспирантам, преподавателям, специалистам в области управления организацией.

Доп.точки доступа:
Ходырев, В. В.
Засенко, В. Е. \ред.\


Засенко, В. Е. Документационное обеспечение управления. Практикум [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Засенко В. Е., 2023. - 88 с. - ISBN 978-5-7422-8247-1. - Текст : электронный.

28.

Засенко, В. Е. Документационное обеспечение управления. Практикум [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Засенко В. Е., 2023. - 88 с. - ISBN 978-5-7422-8247-1. - Текст : электронный.


142986
Засенко, В. Е.
    Документационное обеспечение управления. Практикум : учебное пособие / Засенко В. Е. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2023. - 88 с. - ISBN 978-5-7422-8247-1 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
архивное дело -- делопроизводство -- документационное обеспечение -- документирование -- документооборот -- менеджмент -- управление -- экономика
Аннотация: Учебное пособие содержит материалы для проведения практических занятий и организации самостоятельной работы студентов по дисциплине «Документационное обеспечение управления»: перечень примерных заданий к практическим занятиям, рекомендации по выполнению заданий, предлагаемый образец выполненного аналогичного задания. Задания направлены на закрепление теоретических знаний, а также развитие практических умений и навыков. Структура практикума сформирована на основе рабочей программы дисциплины «Документационное обеспечение управления» по основным ее темам в соответствии с действующими образовательными стандартами. Предназначено для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Торговля и сервис» и др. Учебное пособие также может быть рекомендовано аспирантам, преподавателям, специалистам в области управления организацией.

Доп.точки доступа:
Ходырев, В. В.
Засенко, В. Е. \ред.\


Открыть исходную запись

141726
Хорват, А.
    Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.

Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\


Хорват, А. Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов [Электронный ресурс] / Хорват А., 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4. - Текст : электронный.

29.

Хорват, А. Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов [Электронный ресурс] / Хорват А., 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4. - Текст : электронный.


141726
Хорват, А.
    Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.842

Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.

Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\


Открыть исходную запись

145149
Кузнецова, И. В.
    Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот : учебное пособие / Кузнецова И. В. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2025. - 192 с. - ISBN 978-5-4497-3878-3 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
защищенный электронный документооборот -- конфиденциальное дело -- конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ -- конфиденциальный документооборот -- управление документооборотом
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены особенности ведения конфиденциального делопроизводства, организации и сопровождения электронного документооборота, представлены возможности управления документами с использованием программной среды Outlook, а также основные информационные системы управления предприятием. Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, предъявляемыми к изучению дисциплины «Конфиденциальное делопроизводство». Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Документоведение и архивоведение».
Доп.точки доступа:
Хачатрян, Г. А.


Кузнецова, И. В. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Кузнецова И. В., 2025. - 192 с. - ISBN 978-5-4497-3878-3. - Текст : электронный.

30.

Кузнецова, И. В. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Кузнецова И. В., 2025. - 192 с. - ISBN 978-5-4497-3878-3. - Текст : электронный.


145149
Кузнецова, И. В.
    Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот : учебное пособие / Кузнецова И. В. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2025. - 192 с. - ISBN 978-5-4497-3878-3 : Б. ц. - Текст : электронный.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
УДК
ББК 60.844

Кл.слова (ненормированные):
защищенный электронный документооборот -- конфиденциальное дело -- конфиденциальное делопроизводство -- конфиденциальный документ -- конфиденциальный документооборот -- управление документооборотом
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены особенности ведения конфиденциального делопроизводства, организации и сопровождения электронного документооборота, представлены возможности управления документами с использованием программной среды Outlook, а также основные информационные системы управления предприятием. Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, предъявляемыми к изучению дисциплины «Конфиденциальное делопроизводство». Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Документоведение и архивоведение».
Доп.точки доступа:
Хачатрян, Г. А.


Беті 3, Нәтижелерін: 34

 

Барлық түсімдер 
Немесе қызығушылық танытқан айыңызды таңдаңыз