База данных: ЭКЖ Университет онлайн кітапханасы кітаптар
Беті 5, Нәтижелерін: 61
Отмеченные записи: 0
41.
Подробнее
Ершов, А. К.
Управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. К. Ершов. - Москва : Логос, 2008. - 287 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-225-9 : Б. ц.
ББК 65.9(2)21
Аннотация: Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в TQM, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии (полиграфия)» и «Материаловедение и технология новых материалов». Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям в области полиграфии и книжного дела и печати книг малыми тиражами. Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством. В окружающем нас мире в начале XXI в. коренные изменения, связанные с формированием новой парадигмы управления, происходят одновременно во многих направлениях и преобразуют все сферы жизни и деятельности человечества. Двадцать первый век часто называют веком качества. Это связано с особенностями современных мировых рынков, где главная роль отводится потребителям, которые ведут себя не так, как раньше. В нынешней динамичной и конкурентной среде они хотят получать продукцию (услуги) лучшего качества, по более низкой цене, своевременно и т. д. Удовлетворение их потребностей при выполнении экологических и других требований становится основой стратегии обеспечения конкурентоспособности всех сфер бизнеса. Такие изменения требуют разработки новых подходов к решению проблем качества и новой системы знаний в области управления качеством. На начальном этапе развития управления качеством на первое место ставились формальные процессы с преобладанием сертификации над повышением эффективности работы. В современный период во главу угла стратегии развития ставятся не процедуры, а менеджмент качества, культура качества, творческий подход к системному решению проблем. В то же время методология и технология менеджмента качества, где наряду с классическими методами управления используются специфические подходы и методы, разработаны недостаточно. В отрасли книгоиздания как единого целого такая методология практически отсутствует.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
Ершов, А. К.
Управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. К. Ершов. - Москва : Логос, 2008. - 287 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-225-9 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в TQM, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Экономика и управление на предприятии (полиграфия)» и «Материаловедение и технология новых материалов». Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям в области полиграфии и книжного дела и печати книг малыми тиражами. Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством. В окружающем нас мире в начале XXI в. коренные изменения, связанные с формированием новой парадигмы управления, происходят одновременно во многих направлениях и преобразуют все сферы жизни и деятельности человечества. Двадцать первый век часто называют веком качества. Это связано с особенностями современных мировых рынков, где главная роль отводится потребителям, которые ведут себя не так, как раньше. В нынешней динамичной и конкурентной среде они хотят получать продукцию (услуги) лучшего качества, по более низкой цене, своевременно и т. д. Удовлетворение их потребностей при выполнении экологических и других требований становится основой стратегии обеспечения конкурентоспособности всех сфер бизнеса. Такие изменения требуют разработки новых подходов к решению проблем качества и новой системы знаний в области управления качеством. На начальном этапе развития управления качеством на первое место ставились формальные процессы с преобладанием сертификации над повышением эффективности работы. В современный период во главу угла стратегии развития ставятся не процедуры, а менеджмент качества, культура качества, творческий подход к системному решению проблем. В то же время методология и технология менеджмента качества, где наряду с классическими методами управления используются специфические подходы и методы, разработаны недостаточно. В отрасли книгоиздания как единого целого такая методология практически отсутствует.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
42.
Подробнее
Вакуленко, Р. Я.
Управление гостиничным предприятием [Электронный ресурс] : учебное пособие / Р. Я. Вакуленко, Е. А. Кочкурова. - Москва : Логос, 2008. - 320 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-272-7 : Б. ц.
ББК 65.9(2)/4
Аннотация: Рассмотрено гостиничное предприятие и его место в экономической и социальной сфере. Освещены психологические аспекты, особенности управления качеством услуг и персоналом в сфере гостиничного бизнеса. Проанализированы функциональная и организационная структуры, логистическая система, эффективность управления гостиничным предприятием. Включен глоссарий терминов.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Сфера обслуживания», «Менеджмент», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм» и «Менеджмент организации». Представляет интерес для руководителей и менеджеров гостиничных предприятий.
Доп.точки доступа:
Кочкурова, Е. А.
Литературное, агентство
Вакуленко, Р. Я.
Управление гостиничным предприятием [Электронный ресурс] : учебное пособие / Р. Я. Вакуленко, Е. А. Кочкурова. - Москва : Логос, 2008. - 320 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-272-7 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: Рассмотрено гостиничное предприятие и его место в экономической и социальной сфере. Освещены психологические аспекты, особенности управления качеством услуг и персоналом в сфере гостиничного бизнеса. Проанализированы функциональная и организационная структуры, логистическая система, эффективность управления гостиничным предприятием. Включен глоссарий терминов.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Сфера обслуживания», «Менеджмент», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм» и «Менеджмент организации». Представляет интерес для руководителей и менеджеров гостиничных предприятий.
Доп.точки доступа:
Кочкурова, Е. А.
Литературное, агентство
43.
Подробнее
Сергеев, А. Г.
Сертификация [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. Г. Сергеев. - Москва : Логос, 2008. - 176 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-302-6 : Б. ц.
ББК 65.290
Аннотация: Изложены научно-технические, нормативно-методические и организационные основы сертификации продукции и услуг в соответствии с требованиями Федерального закона «О техническом регулировании». Особое внимание уделено вопросам оценки и подтверждения соответствия и роли сертификации в различных отраслях экономики страны. С целью гармонизации работ в области метрологии, стандартизации и сертификации подробно рассмотрены методология и практика сертификации за рубежом.Для студентов вузов, обучающихся по направлениям (специальностям) «Метрология, стандартизация и сертификация» и «Управление качеством». Может использоваться в учебном процессе по широкому кругу направлений и специальностей техники и технологии. Представляет интерес для специалистов служб сертификации, стандартизации и метрологии.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
Сергеев, А. Г.
Сертификация [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. Г. Сергеев. - Москва : Логос, 2008. - 176 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-302-6 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: Изложены научно-технические, нормативно-методические и организационные основы сертификации продукции и услуг в соответствии с требованиями Федерального закона «О техническом регулировании». Особое внимание уделено вопросам оценки и подтверждения соответствия и роли сертификации в различных отраслях экономики страны. С целью гармонизации работ в области метрологии, стандартизации и сертификации подробно рассмотрены методология и практика сертификации за рубежом.Для студентов вузов, обучающихся по направлениям (специальностям) «Метрология, стандартизация и сертификация» и «Управление качеством». Может использоваться в учебном процессе по широкому кругу направлений и специальностей техники и технологии. Представляет интерес для специалистов служб сертификации, стандартизации и метрологии.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
44.
Подробнее
Ржевская, С. В.
Управление качеством: практикум [Электронный ресурс] : учебное пособие / С. В. Ржевская. - Москва : Логос, 2009. - 288 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-333-6 : Б. ц.
ББК 30.10ц + 65.291.823.2-21я73
Кл.слова (ненормированные):
Учебник для высшей школы
Аннотация: На единой методической основе показана возможность реализации результатов научно-исследовательской работы путем разработки проекта стандарта. Все виды работ выполнены в соответствии с требованиями, установленными в нормативных документах. Представление методического материала отвечает ГОСТу 7.32- 2001, что обеспечивает адаптацию обучающихся к существующим изменениям в оформлении, которые приняты в XXI веке в нормативно-технических документах. Разделы 1-7 пособия могут быть использованы для проведения практических занятий по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация».Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и инженеров.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
Ржевская, С. В.
Управление качеством: практикум [Электронный ресурс] : учебное пособие / С. В. Ржевская. - Москва : Логос, 2009. - 288 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-333-6 : Б. ц.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Учебник для высшей школы
Аннотация: На единой методической основе показана возможность реализации результатов научно-исследовательской работы путем разработки проекта стандарта. Все виды работ выполнены в соответствии с требованиями, установленными в нормативных документах. Представление методического материала отвечает ГОСТу 7.32- 2001, что обеспечивает адаптацию обучающихся к существующим изменениям в оформлении, которые приняты в XXI веке в нормативно-технических документах. Разделы 1-7 пособия могут быть использованы для проведения практических занятий по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация».Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и инженеров.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
45.
Подробнее
Даниляк, В. И.
Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. И. Даниляк. - Москва : Логос, 2011. - 336 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-585-5 : Б. ц.
ББК 65.9(2)21
Аннотация: Раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др.Для студентов вузов, получающих образование по направлению подготовки «Менеджмент». Может использоваться широким кругом специалистов инженерно-технического и экономического профиля, работающих в сфере управления качеством. Представляет интерес для руководителей и менеджеров среднего звена предприятий и организаций.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
Даниляк, В. И.
Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. И. Даниляк. - Москва : Логос, 2011. - 336 с. - (Новая университетская библиотека). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-98704-585-5 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: Раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др.Для студентов вузов, получающих образование по направлению подготовки «Менеджмент». Может использоваться широким кругом специалистов инженерно-технического и экономического профиля, работающих в сфере управления качеством. Представляет интерес для руководителей и менеджеров среднего звена предприятий и организаций.
Доп.точки доступа:
Литературное, агентство
46.
Подробнее
Рябов, В. Б.
Гуманитарная технология организационного проектирования и развития [Электронный ресурс] : монография / В. Б. Рябов. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 224 с. - (Фундаментальная психология – практике). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0207-8 : Б. ц.
ББК 88
Аннотация: Книга представляет одну из первых попыток создания технологии комплексного анализа разнородных факторов при принятии управленческих решений в организациях с учетом ближайших и отдаленных реакций участвующих в их деятельности людей. Для этой цели автор использует оригинальную нормативную модель качества трудовой жизни. Созданные на ее основе процедуры организационного проектирования и развития позволяют, в частности, решать задачу согласования интересов организации и персонала.Книга адресована руководителям организаций, работникам служб персонала, специалистам по управлению качеством деятельности предприятий, консультантам по организационному управлению, а также исследователям в области организационной психологии, эргономики и субъективного качества жизни.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
Рябов, В. Б.
Гуманитарная технология организационного проектирования и развития [Электронный ресурс] : монография / В. Б. Рябов. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 224 с. - (Фундаментальная психология – практике). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0207-8 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: Книга представляет одну из первых попыток создания технологии комплексного анализа разнородных факторов при принятии управленческих решений в организациях с учетом ближайших и отдаленных реакций участвующих в их деятельности людей. Для этой цели автор использует оригинальную нормативную модель качества трудовой жизни. Созданные на ее основе процедуры организационного проектирования и развития позволяют, в частности, решать задачу согласования интересов организации и персонала.Книга адресована руководителям организаций, работникам служб персонала, специалистам по управлению качеством деятельности предприятий, консультантам по организационному управлению, а также исследователям в области организационной психологии, эргономики и субъективного качества жизни.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
47.
Подробнее
Гуцыкова, С. В.
Метод экспертных оценок. Теория и практика [Электронный ресурс] : монография / С. В. Гуцыкова. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 144 с. - (Методы психологии). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0209-2 : Б. ц.
ББК 88
Аннотация: В книге рассмотрены некоторые аспекты практического использования метода экспертных оценок при отборе и аттестации персонала. Особое внимание уделено описанию метрологических и процедурных параметров оценочной процедуры, а также анализу влияния индивидуально-психологических характеристик эксперта на качество решения оценочных задач.Книга адресована специалистам по управлению персоналом, исследователям в области организационной психологии и эргономики, а также слушателям факультетов инженерной психологии и переподготовки специалистов в области социологии труда, управления и развития персонала организаций.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
Гуцыкова, С. В.
Метод экспертных оценок. Теория и практика [Электронный ресурс] : монография / С. В. Гуцыкова. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 144 с. - (Методы психологии). - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0209-2 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: В книге рассмотрены некоторые аспекты практического использования метода экспертных оценок при отборе и аттестации персонала. Особое внимание уделено описанию метрологических и процедурных параметров оценочной процедуры, а также анализу влияния индивидуально-психологических характеристик эксперта на качество решения оценочных задач.Книга адресована специалистам по управлению персоналом, исследователям в области организационной психологии и эргономики, а также слушателям факультетов инженерной психологии и переподготовки специалистов в области социологии труда, управления и развития персонала организаций.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
48.
Подробнее
Савченко, Т. Н.
Субъективное качество жизни: подходы, методы оценки, прикладные исследования [Электронный ресурс] : монография / Т. Н. Савченко, Г. М. Головина. - Москва : Институт психологии РАН, 2006. - 169 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 5-9270-0097-5 : Б. ц.
ББК 88
Аннотация: В данной монографии обобщены результаты многолетней совместной работы авторов. Описаны подходы к определению и исследованию психологической составляющей качества жизни (субъективного качества жизни), методы оценки параметров субъективного качества жизни, анализа его структуры. Представлены эмпирические исследования структуры удовлетворенности жизнью. Выделены инвариантные факторы субъективного качества жизни и особенности различных возрастных, профессиональных и территориальных групп. Разработаны математические модели психологического статуса и стилей поведения.Книга адресуется психологам, социологам, студентам психологических факультетов.
Доп.точки доступа:
Головина, Г. М.
Когито-Центр
Савченко, Т. Н.
Субъективное качество жизни: подходы, методы оценки, прикладные исследования [Электронный ресурс] : монография / Т. Н. Савченко, Г. М. Головина. - Москва : Институт психологии РАН, 2006. - 169 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 5-9270-0097-5 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: В данной монографии обобщены результаты многолетней совместной работы авторов. Описаны подходы к определению и исследованию психологической составляющей качества жизни (субъективного качества жизни), методы оценки параметров субъективного качества жизни, анализа его структуры. Представлены эмпирические исследования структуры удовлетворенности жизнью. Выделены инвариантные факторы субъективного качества жизни и особенности различных возрастных, профессиональных и территориальных групп. Разработаны математические модели психологического статуса и стилей поведения.Книга адресуется психологам, социологам, студентам психологических факультетов.
Доп.точки доступа:
Головина, Г. М.
Когито-Центр
49.
Подробнее
Носуленко, В. Н.
Психофизика восприятия естественной среды. Проблема воспринимаемого качества [Электронный ресурс] : монография / В. Н. Носуленко. - Москва : Институт психологии РАН, 2007. - 400 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0113-2 : Б. ц.
ББК 88
Аннотация: В монографии получила развитие психофизическая методология исследования восприятия предметов и событий естественной среды. На передний план выходит оценка составляющих воспринимаемого качества, которая затем сопоставляется с наблюдаемыми и измеряемыми характеристиками события, в отличие от классической психофизической парадигмы, где анализ начинается с построения «физической модели». Выполненные исследования опираются на идею системности в психологии (Ломов, 1984); при этом особое внимание уделяется анализу коммуникативной функции психики. Экологическая направленность исследования подчеркивается применением понятия события (Барабанщиков, 1991): изучается восприятие не вырванных из контекста объектов (стимулов), а событий, характеризующих фрагменты или эпизоды бытия человека. В книге дается описание перцептивно-коммуникативного подхода, который объединяет психофизическую и вербально-коммуникативную линии анализа. В рамках этого подхода предложена экспериментальная парадигма, реализующая идею «естественного эксперимента» (А.Ф. Лазурский). Принцип единства теории, эксперимента и практики в психологии (Б.Ф. Ломов) выступает в роли важнейшего фактора организации психологических исследований восприятия в условиях повседневной жизни человека.Книга адресуется психологам, философам, социологам, специалистам в области инженерной психологии и эргономики, а также работникам системы управления качеством предприятий.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
Носуленко, В. Н.
Психофизика восприятия естественной среды. Проблема воспринимаемого качества [Электронный ресурс] : монография / В. Н. Носуленко. - Москва : Институт психологии РАН, 2007. - 400 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - ISBN 978-5-9270-0113-2 : Б. ц.
| УДК |
Аннотация: В монографии получила развитие психофизическая методология исследования восприятия предметов и событий естественной среды. На передний план выходит оценка составляющих воспринимаемого качества, которая затем сопоставляется с наблюдаемыми и измеряемыми характеристиками события, в отличие от классической психофизической парадигмы, где анализ начинается с построения «физической модели». Выполненные исследования опираются на идею системности в психологии (Ломов, 1984); при этом особое внимание уделяется анализу коммуникативной функции психики. Экологическая направленность исследования подчеркивается применением понятия события (Барабанщиков, 1991): изучается восприятие не вырванных из контекста объектов (стимулов), а событий, характеризующих фрагменты или эпизоды бытия человека. В книге дается описание перцептивно-коммуникативного подхода, который объединяет психофизическую и вербально-коммуникативную линии анализа. В рамках этого подхода предложена экспериментальная парадигма, реализующая идею «естественного эксперимента» (А.Ф. Лазурский). Принцип единства теории, эксперимента и практики в психологии (Б.Ф. Ломов) выступает в роли важнейшего фактора организации психологических исследований восприятия в условиях повседневной жизни человека.Книга адресуется психологам, философам, социологам, специалистам в области инженерной психологии и эргономики, а также работникам системы управления качеством предприятий.
Доп.точки доступа:
Когито-Центр
50.
Подробнее
Елисеев, В. П.
Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компаний [Электронный ресурс] : монография / В. П. Елисеев. - Москва : Лаборатория книги, 2010. - 177 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - Б. ц.
ББК 65.291
Аннотация: Управление персоналом приобретает в деятельности страховых компаний все более важное значение, как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития. Вряд ли можно поспорить с утверждением, что сегодня главным ресурсом, который может обеспечить эффективное и динамичное развитие страховой компании, является персонал, а точнее, уровень и качество его подготовки.
Доп.точки доступа:
Лаборатория, Книги
Елисеев, В. П.
Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компаний [Электронный ресурс] : монография / В. П. Елисеев. - Москва : Лаборатория книги, 2010. - 177 с. - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - Б. ц.
Аннотация: Управление персоналом приобретает в деятельности страховых компаний все более важное значение, как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития. Вряд ли можно поспорить с утверждением, что сегодня главным ресурсом, который может обеспечить эффективное и динамичное развитие страховой компании, является персонал, а точнее, уровень и качество его подготовки.
Доп.точки доступа:
Лаборатория, Книги
Беті 5, Нәтижелерін: 61