Электронный каталог

137221
Зверева, Н.
    Я спрашиваю — мне отвечают: инструменты искусного диалога / Зверева Н. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 200 с. - ISBN 978-5-9614-8640-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

366.632

ББК 88.50

Кл.слова (ненормированные):
вопросы -- заинтересованность -- искусный диалог -- ответ
Аннотация: Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал», кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.
Доп.точки доступа:
Иконникова, С.
Герцена, К. \ред.\