База данных: Каталог ЭБС IPR SMART
Страница 1, Результатов: 1
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Синявец, Т. Д.
Организационная диагностика и проектирование сервисных организаций : учебное пособие / Синявец Т. Д. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. - 245 с. - ISBN 978-5-4497-1916-4, 978-5-93252-340-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.290
Кл.слова (ненормированные):
оказание услуг -- организационная диагностика -- организационная культура -- организационное проектирование -- сервис -- сервисная организация -- управленческая компетенция
Аннотация: В учебном пособии изложены теоретические и методические вопросы проведения организационной диагностики и проектирования деятельности коммерческих организаций. Подробно рассмотрены методологические подходы к проведению организационной диагностики как процесса постоянного поиска наиболее эффективного сочетания организационных переменных, выявления отклонений от заданных параметров развития организации (целей, планов, стандартов деятельности). Проанализированы и предложены методики проектирования организационных переменных (целей, структуры управления, системы коммуникаций, организационной культуры). Предлагаемые методики диагностирования проблем и кризисных ситуаций в деятельности коммерческих организаций позволяют сформировать важные управленческие компетенции менеджеров и получить значимые резервы для последующего совершенствования деятельности организаций. Учебное пособие предназначено студентов укрупненной группы направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», изучающих дисциплины «Организационная диагностика», «Организационное проектирование», а также может быть использовано студентами направлений 43.03.01, 43.04.01 «Сервис» при изучении дисциплин «Проектирование предприятий сферы сервиса», «Проектирование процесса оказания услуг».
Синявец, Т. Д.
Организационная диагностика и проектирование сервисных организаций : учебное пособие / Синявец Т. Д. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. - 245 с. - ISBN 978-5-4497-1916-4, 978-5-93252-340-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
оказание услуг -- организационная диагностика -- организационная культура -- организационное проектирование -- сервис -- сервисная организация -- управленческая компетенция
Аннотация: В учебном пособии изложены теоретические и методические вопросы проведения организационной диагностики и проектирования деятельности коммерческих организаций. Подробно рассмотрены методологические подходы к проведению организационной диагностики как процесса постоянного поиска наиболее эффективного сочетания организационных переменных, выявления отклонений от заданных параметров развития организации (целей, планов, стандартов деятельности). Проанализированы и предложены методики проектирования организационных переменных (целей, структуры управления, системы коммуникаций, организационной культуры). Предлагаемые методики диагностирования проблем и кризисных ситуаций в деятельности коммерческих организаций позволяют сформировать важные управленческие компетенции менеджеров и получить значимые резервы для последующего совершенствования деятельности организаций. Учебное пособие предназначено студентов укрупненной группы направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», изучающих дисциплины «Организационная диагностика», «Организационное проектирование», а также может быть использовано студентами направлений 43.03.01, 43.04.01 «Сервис» при изучении дисциплин «Проектирование предприятий сферы сервиса», «Проектирование процесса оказания услуг».
Страница 1, Результатов: 1