Организация и технология производства услуг/Нинштиль, Е. Ю.

Организация и технология производства услуг/Нинштиль, Е. Ю.

http://e-lib.dulaty.kz/lib/document/IPRSMART/E21D29C3-24C4-4D05-85C0-5D75C928F7A1/

91288
Нинштиль, Е. Ю.
    Организация и технология производства услуг : учебное пособие / Нинштиль Е. Ю. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. - 98 с. - ISBN 978-5-7782-3503-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

УДК

65

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
качество -- маркетинг -- потребитель -- производство -- услуга -- цена
Аннотация: В учебном пособии обобщены теоретические и практические вопросы организации и производства услуг. Учебное пособие дает возможность ознакомить студентов с проблемами организации и планирования деятельности и способами их реализации на предприятиях сферы услуг. В учебном пособии рассматриваются такие важные аспекты, как организация и управление процессом оказания услуги, организация производства услуг, технология организации обслуживания потребителей. Учебное пособие также будет полезным практическим пособием для работников данной отрасли народного хозяйства.

Доп.точки доступа:
Кислицына, О. А.
Заяц, Т. И.

QR-код документа