База данных: Каталог ЭБС IPR SMART
Страница 381, Результатов: 3805
Сортировка недоступна
Кол-во результатов более 1000
Отмеченные записи: 0
3801.
Подробнее
Хорват, А.
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.842
Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.
Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\
Хорват, А.
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов / Хорват А. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-206-00274-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
компания -- обратная связь -- отзывы -- прибыль
Аннотация: Девять из десяти потребителей читают отзывы при выборе ресторана, салона красоты, медицинского центра. 49% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Не обращая внимания на отзывы клиентов в книгах жалоб и на страничках отзовиков, компания теряет потенциальных новых покупателей и возможность улучшить работу бизнеса. Александра Хорват, эксперт с десятилетним опытом работы в сфере PR и управления репутацией, с нуля организовала службу клиентского сервиса и наладила работу с обратной связью от потребителей. В этой книге она делится наработками, полученными за годы ведения проекта: учит собирать и анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил пользу; дает советы, как работать с отзывами разных типов клиентов, включая нейтральные и положительные; объясняет на примерах, как отличаются «натуральные» и фейковые отзывы.
Доп.точки доступа:
Седьмова, М. \ред.\
3802.
Подробнее
Глазова, Л.
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций / Глазова Л. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-907394-94-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.47
Кл.слова (ненормированные):
pr-менеджер -- диджитал-специалист -- измерение коммуникаций -- медиа -- медиааналитик -- мониторинг -- пиар
Аннотация: Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают. Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству. Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы. Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов.
Доп.точки доступа:
Шестакова, И. \ред.\
Ермолаевой, Е. \ред.\
Глазова, Л.
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций / Глазова Л. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 168 с. - ISBN 978-5-907394-94-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
pr-менеджер -- диджитал-специалист -- измерение коммуникаций -- медиа -- медиааналитик -- мониторинг -- пиар
Аннотация: Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают. Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству. Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы. Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов.
Доп.точки доступа:
Шестакова, И. \ред.\
Ермолаевой, Е. \ред.\
3803.
Подробнее
Беляев, М. А.
Комментарий к Федеральному закону от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» / Беляев М. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 451 с. - ISBN 978-5-4497-2669-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.405
Кл.слова (ненормированные):
доклиническое исследование -- клиническое исследование -- контроль -- лекарственное средство -- медицинское право -- федеральный закон -- экспертиза
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», в котором с учетом сложившейся отечественной и международной правоприменительной практики в области обращения лекарственных средств, юридической доктрины проанализированы правовые аспекты регулирования отношений, возникающих в связи с обращением — разработкой, доклиническими исследованиями, клиническими исследованиями, экспертизой, государственной регистрацией, со стандартизацией и с контролем качества, производством, изготовлением, хранением, перевозкой, ввозом в Российскую Федерацию, вывозом из Российской Федерации, рекламой, отпуском, реализацией, передачей, применением, уничтожением лекарственных средств. Комментарий ориентирован на специалистов, чья деятельность в той или иной степени попадает под сферу регулирования комментируемого Закона. Издание будет полезно студентам, обучающимся по укрупненной группе специальностей «Фармация», иным лицам, получающим фармацевтическое, медицинское и юридическое образование; может быть использовано в качестве подготовки курса лекций по дисциплинам «Медицинское право», «Медицинское и фармацевтическое товароведение», «Управление и экономика фармации» и др. В комментарии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 5 декабря 2023 года.
Доп.точки доступа:
Захарова, Н. А.
Колоколов, Г. Р.
Агешкиной, Н. А. \ред.\
Беляев, М. А.
Комментарий к Федеральному закону от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» / Беляев М. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 451 с. - ISBN 978-5-4497-2669-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
доклиническое исследование -- клиническое исследование -- контроль -- лекарственное средство -- медицинское право -- федеральный закон -- экспертиза
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», в котором с учетом сложившейся отечественной и международной правоприменительной практики в области обращения лекарственных средств, юридической доктрины проанализированы правовые аспекты регулирования отношений, возникающих в связи с обращением — разработкой, доклиническими исследованиями, клиническими исследованиями, экспертизой, государственной регистрацией, со стандартизацией и с контролем качества, производством, изготовлением, хранением, перевозкой, ввозом в Российскую Федерацию, вывозом из Российской Федерации, рекламой, отпуском, реализацией, передачей, применением, уничтожением лекарственных средств. Комментарий ориентирован на специалистов, чья деятельность в той или иной степени попадает под сферу регулирования комментируемого Закона. Издание будет полезно студентам, обучающимся по укрупненной группе специальностей «Фармация», иным лицам, получающим фармацевтическое, медицинское и юридическое образование; может быть использовано в качестве подготовки курса лекций по дисциплинам «Медицинское право», «Медицинское и фармацевтическое товароведение», «Управление и экономика фармации» и др. В комментарии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 5 декабря 2023 года.
Доп.точки доступа:
Захарова, Н. А.
Колоколов, Г. Р.
Агешкиной, Н. А. \ред.\
3804.
Подробнее
Комментарий к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» / Агешкина Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 753 с. - ISBN 978-5-4497-2250-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.405
Кл.слова (ненормированные):
гражданин -- здравоохранение -- контроль -- медицинская экспертиза -- медицинское изделие -- медицинское страхование -- надзор -- омс -- охрана здоровья -- право -- федеральный закон
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в котором с учетом последних изменений в законодательстве, сложившейся судебной практики, доктринальных толкований проанализированы правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Особое внимание в комментарии уделено анализу законодательной базы в сфере охраны здоровья (ст. 3), аспектам организации охраны здоровья (гл. 5), специфике обращения медицинских изделий и мониторингу их безопасности (ст. 38, 96), нюансам проведения медицинской экспертизы и медицинского освидетельствования (гл. 7), вопросам осуществления контроля (надзора) в сфере охраны здоровья (ст. 85–90, 95), информационному обеспечению и персонифицированному учету в сфере здравоохранения (ст. 91–94). Издание предназначено для должностных лиц органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия в сфере охраны здоровья граждан; руководителей и специалистов медицинских и фармацевтических организаций; индивидуальных предпринимателей, чья деятельность соприкасается со сферой регулирования ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; студентов и преподавателей медицинских образовательных организаций; всех иных за-интересованных лиц, на которых распространяется действие норм Федерального закона. В комментарии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 26 июня 2023 г.
Доп.точки доступа:
Агешкина, Н. А.
Белянинова, Ю. В.
Гусева, Т. С.
Захарова, Н. А.
Савина, Л. В.
Соколова, Н. А.
Хлистун, Ю. В.
Агешкиной, Н. А. \ред.\
Комментарий к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» / Агешкина Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. - 753 с. - ISBN 978-5-4497-2250-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гражданин -- здравоохранение -- контроль -- медицинская экспертиза -- медицинское изделие -- медицинское страхование -- надзор -- омс -- охрана здоровья -- право -- федеральный закон
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в котором с учетом последних изменений в законодательстве, сложившейся судебной практики, доктринальных толкований проанализированы правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Особое внимание в комментарии уделено анализу законодательной базы в сфере охраны здоровья (ст. 3), аспектам организации охраны здоровья (гл. 5), специфике обращения медицинских изделий и мониторингу их безопасности (ст. 38, 96), нюансам проведения медицинской экспертизы и медицинского освидетельствования (гл. 7), вопросам осуществления контроля (надзора) в сфере охраны здоровья (ст. 85–90, 95), информационному обеспечению и персонифицированному учету в сфере здравоохранения (ст. 91–94). Издание предназначено для должностных лиц органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия в сфере охраны здоровья граждан; руководителей и специалистов медицинских и фармацевтических организаций; индивидуальных предпринимателей, чья деятельность соприкасается со сферой регулирования ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; студентов и преподавателей медицинских образовательных организаций; всех иных за-интересованных лиц, на которых распространяется действие норм Федерального закона. В комментарии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 26 июня 2023 г.
Доп.точки доступа:
Агешкина, Н. А.
Белянинова, Ю. В.
Гусева, Т. С.
Захарова, Н. А.
Савина, Л. В.
Соколова, Н. А.
Хлистун, Ю. В.
Агешкиной, Н. А. \ред.\
3805.
Подробнее
Панова, И. В.
Курс лекций по медицинскому праву (административно-правовые основы здравоохранения) / Панова И. В. - Москва, Саратов : Центр публичного права, Наука, 2024. - 673 с. - ISBN 978-5-6047442-8-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.401
Кл.слова (ненормированные):
административно-правовые основы -- здравоохранение -- медицинское право
Аннотация: Курс лекций по медицинскому праву представляет собой презентационный материал, в котором систематически изложены административно-правовые основы здравоохранения на базе действующего законодательства РФ об основах охраны здоровья граждан и с учётом актуальных проблем публичного управления в области здравоохранения, организации системы здравоохранения, административно-правового статуса её властных и невластных (медицинских организаций, работников и пациентов) субъектов, контрольно-надзорной и административно-процессуальной деятельности, а также административной ответственности медицинских организаций и врачей. Для обучающихся и преподавателей юридических и медицинских вузов и факультетов, руководителей и работников органов и организаций различных звеньев российской системы здравоохранения, а также для всех тех, кто интересуется вопросами медицинского права и организации публичного управления в сфере охраны здоровья граждан.
Доп.точки доступа:
Панов, А. Б.
Панова, И. В.
Курс лекций по медицинскому праву (административно-правовые основы здравоохранения) / Панова И. В. - Москва, Саратов : Центр публичного права, Наука, 2024. - 673 с. - ISBN 978-5-6047442-8-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
административно-правовые основы -- здравоохранение -- медицинское право
Аннотация: Курс лекций по медицинскому праву представляет собой презентационный материал, в котором систематически изложены административно-правовые основы здравоохранения на базе действующего законодательства РФ об основах охраны здоровья граждан и с учётом актуальных проблем публичного управления в области здравоохранения, организации системы здравоохранения, административно-правового статуса её властных и невластных (медицинских организаций, работников и пациентов) субъектов, контрольно-надзорной и административно-процессуальной деятельности, а также административной ответственности медицинских организаций и врачей. Для обучающихся и преподавателей юридических и медицинских вузов и факультетов, руководителей и работников органов и организаций различных звеньев российской системы здравоохранения, а также для всех тех, кто интересуется вопросами медицинского права и организации публичного управления в сфере охраны здоровья граждан.
Доп.точки доступа:
Панов, А. Б.
Страница 381, Результатов: 3805