База данных: Каталог ЭБС IPR SMART
Страница 4, Результатов: 143
Отмеченные записи: 0
31.
Подробнее
Воронцова, Г. Г.
Мировой рынок гостиничных услуг : учебное пособие / Воронцова Г. Г. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. - 158 с. - ISBN 978-5-7937-1917-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.433
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная индустрия -- гостиничная услуга -- гостиничный бизнес -- мировой рынок
Аннотация: Учебное пособие состоит из четырех глав, обобщающих информацию на тему современного уровня развития рынка гостиничных услуг в мире. В учебном пособии рассматривается история становления и развития гостиничной индустрии, вклад великих отельеров мира в ее развитие. Представлены классификации средств размещения, в основе которых лежат различные критерии, сделана оценка роли концептуальных и эко-отелей в развитии гостиничного бизнеса. Проведен анализ развития предприятия оздоровительного туризма в мире и России. На конкретных примерах стран сделан анализ уровня развития гостиничной индустрии в различных регионах мира. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм» (квалификация «бакалавр»), полезно для преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля.
Доп.точки доступа:
Воронцова, А. В.
Воронцова, Г. Г.
Мировой рынок гостиничных услуг : учебное пособие / Воронцова Г. Г. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. - 158 с. - ISBN 978-5-7937-1917-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная индустрия -- гостиничная услуга -- гостиничный бизнес -- мировой рынок
Аннотация: Учебное пособие состоит из четырех глав, обобщающих информацию на тему современного уровня развития рынка гостиничных услуг в мире. В учебном пособии рассматривается история становления и развития гостиничной индустрии, вклад великих отельеров мира в ее развитие. Представлены классификации средств размещения, в основе которых лежат различные критерии, сделана оценка роли концептуальных и эко-отелей в развитии гостиничного бизнеса. Проведен анализ развития предприятия оздоровительного туризма в мире и России. На конкретных примерах стран сделан анализ уровня развития гостиничной индустрии в различных регионах мира. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм» (квалификация «бакалавр»), полезно для преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля.
Доп.точки доступа:
Воронцова, А. В.
32.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Нормативно-правовые основы туристской и гостиничной деятельности : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 183 с. - ISBN 978-5-4497-0352-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная деятельность -- нормативная основа -- правовая основа -- сервис -- туризм -- туристская деятельность
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются основные принципы государственной политики, цели, направления и способы государственного регулирования в сфере туризма; полномочия органов государственной власти Российской Федерации, субъектов РФ и органов местного самоуправления в сфере туризма. Отдельный комплекс вопросов посвящен национальному и международному законодательству, регулирующему туристскую и гостиничную деятельность: детально регламентированы особенности правотворчества на федеральном, региональном и местном уровнях; обозначены общие условия применения норм международного права и отражена специфика международного правового регулирования туристской и гостиничной деятельности. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Правовое регулирование в туристской деятельности», «Правовое регулирование в туризме», «Нормативно-правовые основы туристской деятельности», «Правовое обеспечение туристской деятельности», «Нормативно-правовое регулирование гостиничной деятельности» и др. Издание может представлять интерес для субъектов, осуществляющих свою деятельность в сфере туристского и гостиничного бизнеса, лиц, обеспечивающих реализацию государственной политики в сфере туризма, а также иных заинтересованных лиц.
Захарова, Н. А.
Нормативно-правовые основы туристской и гостиничной деятельности : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 183 с. - ISBN 978-5-4497-0352-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная деятельность -- нормативная основа -- правовая основа -- сервис -- туризм -- туристская деятельность
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются основные принципы государственной политики, цели, направления и способы государственного регулирования в сфере туризма; полномочия органов государственной власти Российской Федерации, субъектов РФ и органов местного самоуправления в сфере туризма. Отдельный комплекс вопросов посвящен национальному и международному законодательству, регулирующему туристскую и гостиничную деятельность: детально регламентированы особенности правотворчества на федеральном, региональном и местном уровнях; обозначены общие условия применения норм международного права и отражена специфика международного правового регулирования туристской и гостиничной деятельности. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Правовое регулирование в туристской деятельности», «Правовое регулирование в туризме», «Нормативно-правовые основы туристской деятельности», «Правовое обеспечение туристской деятельности», «Нормативно-правовое регулирование гостиничной деятельности» и др. Издание может представлять интерес для субъектов, осуществляющих свою деятельность в сфере туристского и гостиничного бизнеса, лиц, обеспечивающих реализацию государственной политики в сфере туризма, а также иных заинтересованных лиц.
33.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Обеспечение безопасности в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 165 с. - ISBN 978-5-4497-0393-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
безопасность туризма -- безопасность туриста -- детский туризм -- обеспечение безопасности -- туризм
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются основы, требования и меры обеспечения безопасности туризма (понятие, объекты и субъекты, стратегические цели и задачи безопасности туризма; основные направления и механизмы административной политики в области безопасности туризма; правовое регулирование в сфере обеспечения безопасности туризма; целевые ориентиры, показатели и критерии безопасности туризма; угрозы безопасности туризма, источники опасности, риски и способы их снижения; общие требования и меры по обеспечению безопасности туризма; требования и меры личной безопасности туристов). Отдельный комплекс вопросов посвящен специфике обеспечения безопасности активных видов туризма и особенностям обеспечения безопасности детского туризма. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлению подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Основы безопасности в туризме», «Безопасность в туризме», «Обеспечение безопасности в туризме» и др. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, а также специальностям, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов безопасности (в том числе по специальности 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности (уровень специалитета)» (в рамках изучения дисциплины «Основы теории национальной безопасности»)). Издание будет также полезно специалистам, чья деятельность непосредственным образом связана с обеспечением безопасности туризма, а также иным заинтересованным лицам.
Захарова, Н. А.
Обеспечение безопасности в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 165 с. - ISBN 978-5-4497-0393-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
безопасность туризма -- безопасность туриста -- детский туризм -- обеспечение безопасности -- туризм
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются основы, требования и меры обеспечения безопасности туризма (понятие, объекты и субъекты, стратегические цели и задачи безопасности туризма; основные направления и механизмы административной политики в области безопасности туризма; правовое регулирование в сфере обеспечения безопасности туризма; целевые ориентиры, показатели и критерии безопасности туризма; угрозы безопасности туризма, источники опасности, риски и способы их снижения; общие требования и меры по обеспечению безопасности туризма; требования и меры личной безопасности туристов). Отдельный комплекс вопросов посвящен специфике обеспечения безопасности активных видов туризма и особенностям обеспечения безопасности детского туризма. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлению подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Основы безопасности в туризме», «Безопасность в туризме», «Обеспечение безопасности в туризме» и др. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, а также специальностям, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов безопасности (в том числе по специальности 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности (уровень специалитета)» (в рамках изучения дисциплины «Основы теории национальной безопасности»)). Издание будет также полезно специалистам, чья деятельность непосредственным образом связана с обеспечением безопасности туризма, а также иным заинтересованным лицам.
34.
Подробнее
Никитченко, И. И.
Основы web-технологий : учебное пособие / Никитченко И. И. - Москва : Российская таможенная академия, 2020. - 140 с. - ISBN 978-5-9590-1126-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
гипертекстовый документ -- интернет -- информационный ресурс -- ит -- сайт -- сетевая технология -- файловый архив
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные принципы организации сети «Интернет» и технология использования и разработки информационных ресурсов сети. Учебное пособие позволяет изучить принципы организации доступа к информационным ресурсам, технологию использования языков разметки, а также технологию создания и обработки клиентских HTML-форм. Рассчитано на студентов, обучающихся по специальности 38.05.02 «Таможенное дело» (направленность (профиль) «Информационные системы и таможенные технологии»), и лиц, интересующихся современными информационными технологиями.
Доп.точки доступа:
Мезенцев, К. Н.
Зинюк, О. В.
Никитченко, И. И.
Основы web-технологий : учебное пособие / Никитченко И. И. - Москва : Российская таможенная академия, 2020. - 140 с. - ISBN 978-5-9590-1126-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гипертекстовый документ -- интернет -- информационный ресурс -- ит -- сайт -- сетевая технология -- файловый архив
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные принципы организации сети «Интернет» и технология использования и разработки информационных ресурсов сети. Учебное пособие позволяет изучить принципы организации доступа к информационным ресурсам, технологию использования языков разметки, а также технологию создания и обработки клиентских HTML-форм. Рассчитано на студентов, обучающихся по специальности 38.05.02 «Таможенное дело» (направленность (профиль) «Информационные системы и таможенные технологии»), и лиц, интересующихся современными информационными технологиями.
Доп.точки доступа:
Мезенцев, К. Н.
Зинюк, О. В.
35.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Основы гостиничного дела : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 297 с. - ISBN 978-5-4497-0308-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная деятельность -- гостиничная индустрия -- гостиничная отрасль -- гостиничная услуга -- гостиничное дело -- гостиничный бизнес
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассмотрены базовые основы функционирования гостиничной отрасли (понятие, история и современные тенденции развития гостиничной отрасли; понятие гостиничных услуг, гостиничной деятельности и аспекты ее правового регулирования; международная и национальная классификации средств размещения; общие требования к доступным средствам размещения, предназначенным для лиц с ограниченными физическими возможностями; организационное построение гостиничного бизнеса; основы правового статуса субъектов, оказывающих гостиничные услуги; аспекты, касающиеся персонала гостиниц и других средств размещения; особенности договора об оказании гостиничных услуг; технологический процесс оказания гостиничных услуг; перечень информации для потребителей гостиничных услуг). Отдельное внимание уделено рассмотрению вопросов, связанных с обеспечением качества гостиничных услуг (понятие и базовые критерии качества услуг; основные критерии потребительского выбора средства размещения; характеристика параметров комфортности гостиничных услуг; механизм управления качеством услуг в гостиницах). Учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Технологии и организация гостиничной деятельности», «Основы гостеприимства», «Проектирование и организация гостиничных услуг», «Технологии и организация гостиничных услуг», «Организация и технология гостиничных услуг», «Технологии гостиничной деятельности», «Организация гостиничного дела», а также может быть рекомендовано субъектам, чья деятельность непосредственным образом связана с организацией и ведением гостиничного бизнеса, осуществлением отдельных функций и полномочий в его сфере.
Захарова, Н. А.
Основы гостиничного дела : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 297 с. - ISBN 978-5-4497-0308-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная деятельность -- гостиничная индустрия -- гостиничная отрасль -- гостиничная услуга -- гостиничное дело -- гостиничный бизнес
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассмотрены базовые основы функционирования гостиничной отрасли (понятие, история и современные тенденции развития гостиничной отрасли; понятие гостиничных услуг, гостиничной деятельности и аспекты ее правового регулирования; международная и национальная классификации средств размещения; общие требования к доступным средствам размещения, предназначенным для лиц с ограниченными физическими возможностями; организационное построение гостиничного бизнеса; основы правового статуса субъектов, оказывающих гостиничные услуги; аспекты, касающиеся персонала гостиниц и других средств размещения; особенности договора об оказании гостиничных услуг; технологический процесс оказания гостиничных услуг; перечень информации для потребителей гостиничных услуг). Отдельное внимание уделено рассмотрению вопросов, связанных с обеспечением качества гостиничных услуг (понятие и базовые критерии качества услуг; основные критерии потребительского выбора средства размещения; характеристика параметров комфортности гостиничных услуг; механизм управления качеством услуг в гостиницах). Учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Технологии и организация гостиничной деятельности», «Основы гостеприимства», «Проектирование и организация гостиничных услуг», «Технологии и организация гостиничных услуг», «Организация и технология гостиничных услуг», «Технологии гостиничной деятельности», «Организация гостиничного дела», а также может быть рекомендовано субъектам, чья деятельность непосредственным образом связана с организацией и ведением гостиничного бизнеса, осуществлением отдельных функций и полномочий в его сфере.
36.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Правовое положение субъектов, оказывающих дополнительные туристские услуги : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 122 с. - ISBN 978-5-4497-0392-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
дополнительная услуга -- общественное питание -- правовое положение -- туризм -- туристкая индустрия -- туристкая услуга -- экскурсионная деятельность -- экскурсионная услуга -- экскурсионное обслуживание
Аннотация: В процессе оказания туристских услуг задействован достаточно широкий круг субъектов. К ним относятся туроператоры и турагенты; субъекты, оказывающие услуги гостиниц и других средств размещения; транспортные компании, выполняющие функции перевозчиков; туристские информационные центры; индивидуальные предприниматели и организации, предоставляющие услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников; предприятия общественного питания и др. Аспекты вовлечения того или иного из перечисленных субъектов в процесс, связанный с организацией путешествий, зависит от наполняемости туристского продукта, а именно, от вида входящих в него основных и дополнительных туристских услуг. Во многих случаях правовой статус субъектов, чья деятельность преимущественно связана с предоставлением дополнительных туристских услуг, анализируется лишь обзорно. Настоящее издание призвано устранить имеющиеся в этом отношении пробелы и включает развернутые характеристики следующих субъектов: туристских информационных центров; лиц, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников; субъектов, оказывающих услуги общественного питания (услуги по организации питания туристов). Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Экскурсионная деятельность в индустрии туризма», «Технологии и организация экскурсионных услуг», «Организация и технологии услуг питания», «Экскурсоведение», «Организация экскурсионного обслуживания», «Технология и организация услуг размещения и питания в туризме», «Проектирование и организация туроператорских услуг», «Проектирование и организация турагентских услуг», «Сервисная деятельность» и др., а также может представлять интерес для субъектов, чья деятельность непосредственным образом связана с оказанием основных и дополнительных туристских услуг, а также иных заинтересованных лиц. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов оказания услуг общественного питания, экскурсионного обслуживания и другие сопутствующих услуг в сфере туризма.
Захарова, Н. А.
Правовое положение субъектов, оказывающих дополнительные туристские услуги : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 122 с. - ISBN 978-5-4497-0392-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
дополнительная услуга -- общественное питание -- правовое положение -- туризм -- туристкая индустрия -- туристкая услуга -- экскурсионная деятельность -- экскурсионная услуга -- экскурсионное обслуживание
Аннотация: В процессе оказания туристских услуг задействован достаточно широкий круг субъектов. К ним относятся туроператоры и турагенты; субъекты, оказывающие услуги гостиниц и других средств размещения; транспортные компании, выполняющие функции перевозчиков; туристские информационные центры; индивидуальные предприниматели и организации, предоставляющие услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников; предприятия общественного питания и др. Аспекты вовлечения того или иного из перечисленных субъектов в процесс, связанный с организацией путешествий, зависит от наполняемости туристского продукта, а именно, от вида входящих в него основных и дополнительных туристских услуг. Во многих случаях правовой статус субъектов, чья деятельность преимущественно связана с предоставлением дополнительных туристских услуг, анализируется лишь обзорно. Настоящее издание призвано устранить имеющиеся в этом отношении пробелы и включает развернутые характеристики следующих субъектов: туристских информационных центров; лиц, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников; субъектов, оказывающих услуги общественного питания (услуги по организации питания туристов). Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Экскурсионная деятельность в индустрии туризма», «Технологии и организация экскурсионных услуг», «Организация и технологии услуг питания», «Экскурсоведение», «Организация экскурсионного обслуживания», «Технология и организация услуг размещения и питания в туризме», «Проектирование и организация туроператорских услуг», «Проектирование и организация турагентских услуг», «Сервисная деятельность» и др., а также может представлять интерес для субъектов, чья деятельность непосредственным образом связана с оказанием основных и дополнительных туристских услуг, а также иных заинтересованных лиц. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов оказания услуг общественного питания, экскурсионного обслуживания и другие сопутствующих услуг в сфере туризма.
37.
Подробнее
Седова, Н. А.
Проектирование экскурсионных услуг : учебное пособие / Седова Н. А. - Омск : Омский государственный технический университет, 2020. - 81 с. - ISBN 978-5-8149-3158-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
проектирование -- проектирование экскурсии -- туризм -- экскурсионная услуга
Аннотация: В учебном пособии последовательно освещаются вопросы нормативно-правового регулирования процесса проектирования экскурсионных услуг и специфики проектирования экскурсий разных видов. Подробно дано представление о таких сторонах проектирования экскурсионных услуг, как технология разработки, методика проведения и техника ведения экскурсий разных видов. Предназначено студентам направления подготовки 43.03.02 «Туризм» при изучении дисциплин экскурсионного блока, а также может быть полезно специалистам, работающим в сфере туристско-экскурсионного обслуживания.
Седова, Н. А.
Проектирование экскурсионных услуг : учебное пособие / Седова Н. А. - Омск : Омский государственный технический университет, 2020. - 81 с. - ISBN 978-5-8149-3158-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
проектирование -- проектирование экскурсии -- туризм -- экскурсионная услуга
Аннотация: В учебном пособии последовательно освещаются вопросы нормативно-правового регулирования процесса проектирования экскурсионных услуг и специфики проектирования экскурсий разных видов. Подробно дано представление о таких сторонах проектирования экскурсионных услуг, как технология разработки, методика проведения и техника ведения экскурсий разных видов. Предназначено студентам направления подготовки 43.03.02 «Туризм» при изучении дисциплин экскурсионного блока, а также может быть полезно специалистам, работающим в сфере туристско-экскурсионного обслуживания.
38.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Стандартизация, сертификация, лицензирование, контроль и надзор в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Саратов : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 137 с. - ISBN 978-5-4497-0391-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная индустрия -- государственный контроль -- лицензирование -- надзор -- сертификация -- стандартизация -- туризм -- туристская индустрия
Аннотация: Традиционно при рассмотрении особенностей функционирования туристкой и гостиничной индустрии вопросы, касающиеся стандартизации, сертификации, лицензирования и осуществления государственного надзора (контроля), остаются за рамками основных тем, получая в ряде случаев лишь обзорное освещение. И объясняется это, как правило, тем, что обозначенные аспекты в наибольшей степени урегулированы нормами специального отраслевого законодательства, опосредованно связанного с законодательством о туристской деятельности: законодательства о стандартизации, о техническом регулировании, о лицензировании, о государственном надзоре (контроле). Настоящее издание призвано устранить имеющиеся в этом отношении пробелы и включает необходимые разъяснения по вопросам стандартизации, лицензирования и сертификации в сфере туристской и гостиничной деятельности с момента их правового урегулирования в первой половине 90-х годов прошлого века и до настоящего времени. Отдельный акцент в издании сделан на рассмотрении современной классификации средств размещения в России и обзоре профессиональных стандартов в туристской и гостиничной индустрии, плоскость регулирования которых тесным образом связана с трудовым законодательством и законодательством об образовании. В издании обзорно анализируются вопросы государственного контроля и надзора в сфере туристской деятельности (государственный надзор за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма; федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей при осуществлении туристской деятельности; федеральный государственный контроль за деятельностью аккредитованных лиц). Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм» и 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин «Стандартизация и сертификация в туризме», «Стандартизация и контроль качества туристических услуг», «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг», «Стандарты качества в гостиничном деле» и др., а также может представлять интерес для субъектов, осуществляющих свою деятельность в сфере туристского и гостиничного бизнеса, лиц, обеспечивающих планирование и проведение необходимых мероприятий по стандартизации, сертификации и государственному надзору (контролю), а также иных заинтересованных лиц. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов стандартизации, сертификации, лицензирования и осуществления государственного надзора (контроля) в туристской и гостиничной индустрии.
Захарова, Н. А.
Стандартизация, сертификация, лицензирование, контроль и надзор в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Саратов : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 137 с. - ISBN 978-5-4497-0391-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная индустрия -- государственный контроль -- лицензирование -- надзор -- сертификация -- стандартизация -- туризм -- туристская индустрия
Аннотация: Традиционно при рассмотрении особенностей функционирования туристкой и гостиничной индустрии вопросы, касающиеся стандартизации, сертификации, лицензирования и осуществления государственного надзора (контроля), остаются за рамками основных тем, получая в ряде случаев лишь обзорное освещение. И объясняется это, как правило, тем, что обозначенные аспекты в наибольшей степени урегулированы нормами специального отраслевого законодательства, опосредованно связанного с законодательством о туристской деятельности: законодательства о стандартизации, о техническом регулировании, о лицензировании, о государственном надзоре (контроле). Настоящее издание призвано устранить имеющиеся в этом отношении пробелы и включает необходимые разъяснения по вопросам стандартизации, лицензирования и сертификации в сфере туристской и гостиничной деятельности с момента их правового урегулирования в первой половине 90-х годов прошлого века и до настоящего времени. Отдельный акцент в издании сделан на рассмотрении современной классификации средств размещения в России и обзоре профессиональных стандартов в туристской и гостиничной индустрии, плоскость регулирования которых тесным образом связана с трудовым законодательством и законодательством об образовании. В издании обзорно анализируются вопросы государственного контроля и надзора в сфере туристской деятельности (государственный надзор за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма; федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей при осуществлении туристской деятельности; федеральный государственный контроль за деятельностью аккредитованных лиц). Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм» и 43.03.03 «Гостиничное дело», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин «Стандартизация и сертификация в туризме», «Стандартизация и контроль качества туристических услуг», «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг», «Стандарты качества в гостиничном деле» и др., а также может представлять интерес для субъектов, осуществляющих свою деятельность в сфере туристского и гостиничного бизнеса, лиц, обеспечивающих планирование и проведение необходимых мероприятий по стандартизации, сертификации и государственному надзору (контролю), а также иных заинтересованных лиц. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов стандартизации, сертификации, лицензирования и осуществления государственного надзора (контроля) в туристской и гостиничной индустрии.
39.
Подробнее
Захарова, Н. А.
Страхование и статистика в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 212 с. - ISBN 978-5-4497-0390-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
основа страхования -- показатель статистики -- статистика -- страхование -- туризм -- туристская деятельность -- туристская индустрия
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются общие положения о статистике в туризме (понятие, предмет, объект, задачи и методы статистики туризма; правовое регулирование; система показателей статистики); специфика статистических наблюдений в сфере туризма (подготовка статистического наблюдения и сбор информации, систематизация собранной информации, общая характеристика федеральных статистических наблюдений; международная система ведения статистических наблюдений в сфере туризма; формы федеральной статистической отчетности в сфере туризма; официальная статистическая методология оценки числа въездных и выездных туристских поездок; официальная статистическая методология формирования отдельных показателей деятельности коллективных средств размещения). Существенное место отведено анализу основ страховых отношений в Российской Федерации (понятие страхования и страховой деятельности, объекты страхования, страховой интерес; участники страховых отношений; формы и виды страхования; страховые риски и страховые случаи; страховая сумма, страховая выплата, франшиза; страховая премия (страховые взносы), страховой тариф; правовое регулирование страхования; понятие, признаки и существенные условия договора страхования; форма и содержание договора страхования; исполнение договора страхования и пр.). Обзорно рассматриваются аспекты, связанные с классификацией рисков в туризме. Отдельное внимание уделено условиям добровольного страхования имущественных интересов туристов и договору страхования ответственности туроператора. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», 43.03.01 «Сервис», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Страхование и риски в туризме и гостеприимстве», «Страхование в туризме», «Статистика туризма», «Статистика туризма и гостеприимства», «Основы страхования» и др., а также будет полезно специалистам, чья деятельность непосредственным образом связана с обеспечением страхования и вопросами статистического учета в туризме, а также иным заинтересованным лицам. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов страхования и статистического учета.
Захарова, Н. А.
Страхование и статистика в туризме : учебное пособие / Захарова Н. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 212 с. - ISBN 978-5-4497-0390-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
основа страхования -- показатель статистики -- статистика -- страхование -- туризм -- туристская деятельность -- туристская индустрия
Аннотация: В настоящем учебном пособии рассматриваются общие положения о статистике в туризме (понятие, предмет, объект, задачи и методы статистики туризма; правовое регулирование; система показателей статистики); специфика статистических наблюдений в сфере туризма (подготовка статистического наблюдения и сбор информации, систематизация собранной информации, общая характеристика федеральных статистических наблюдений; международная система ведения статистических наблюдений в сфере туризма; формы федеральной статистической отчетности в сфере туризма; официальная статистическая методология оценки числа въездных и выездных туристских поездок; официальная статистическая методология формирования отдельных показателей деятельности коллективных средств размещения). Существенное место отведено анализу основ страховых отношений в Российской Федерации (понятие страхования и страховой деятельности, объекты страхования, страховой интерес; участники страховых отношений; формы и виды страхования; страховые риски и страховые случаи; страховая сумма, страховая выплата, франшиза; страховая премия (страховые взносы), страховой тариф; правовое регулирование страхования; понятие, признаки и существенные условия договора страхования; форма и содержание договора страхования; исполнение договора страхования и пр.). Обзорно рассматриваются аспекты, связанные с классификацией рисков в туризме. Отдельное внимание уделено условиям добровольного страхования имущественных интересов туристов и договору страхования ответственности туроператора. Настоящее учебное пособие ориентировано на изучение студентами, получающими высшее образование по направлениям подготовки ФГОС ВО 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», 43.03.01 «Сервис», соответствующих тем в рамках следующих дисциплин: «Страхование и риски в туризме и гостеприимстве», «Страхование в туризме», «Статистика туризма», «Статистика туризма и гостеприимства», «Основы страхования» и др., а также будет полезно специалистам, чья деятельность непосредственным образом связана с обеспечением страхования и вопросами статистического учета в туризме, а также иным заинтересованным лицам. Пособие может быть использовано в учебном процессе для подготовки лиц, получающих высшее образование по иным направлениям подготовки, учебными планами и образовательными программами которых предусмотрено изучение отдельных аспектов страхования и статистического учета.
40.
Подробнее
Жданова, Т. С.
Технологии продаж : учебное пособие для бакалавров / Жданова Т. С. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 183 с. - ISBN 978-5-394-03566-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.43
Кл.слова (ненормированные):
интернет-продажа -- объект продажи -- продажа турпродукта -- телефонная продажа -- туристический продукт
Аннотация: В учебном пособии рассматривается туристский продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм», преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.
Жданова, Т. С.
Технологии продаж : учебное пособие для бакалавров / Жданова Т. С. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 183 с. - ISBN 978-5-394-03566-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
интернет-продажа -- объект продажи -- продажа турпродукта -- телефонная продажа -- туристический продукт
Аннотация: В учебном пособии рассматривается туристский продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм», преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.
Страница 4, Результатов: 143