База данных: Каталог ЭБС IPR SMART
Страница 1, Результатов: 12
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Социология управления. Часть 2 : учебное пособие. - [Б. м.] : Московский государственный строительный университет, ЭБС АСВ, 2015 - .Социология управления. Часть 2 / Ефименко А. З. - 2015. - 160 с. - ISBN 978-5-7264-1007-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.050
Кл.слова (ненормированные):
социология управления -- конфликт -- конфликтная ситуация -- трудовые ресурсы -- коллективный договор
Аннотация: Изложены понятия о видах развития стройиндустрии как системы. Рассмотрены виды конфликтов, конфликтные ситуации и методы их разрешения. Представлены материалы по управлению трудовыми ресурсами. Отмечена роль информации и коммуникации в управлении и формировании постиндустриального общества и его дальнейшего развития. Перечислены формы безработицы и методы борьбы с ней. Определена роль государства и профсоюзов в сфере труда, состав коллективного договора и его особенности. Для студентов, обучающихся по направлению 08.03.01 Строительство всех форм обучения. Также будет полезно менеджерам и руководителям предприятий.
Социология управления. Часть 2 : учебное пособие. - [Б. м.] : Московский государственный строительный университет, ЭБС АСВ, 2015 - .Социология управления. Часть 2 / Ефименко А. З. - 2015. - 160 с. - ISBN 978-5-7264-1007-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
социология управления -- конфликт -- конфликтная ситуация -- трудовые ресурсы -- коллективный договор
Аннотация: Изложены понятия о видах развития стройиндустрии как системы. Рассмотрены виды конфликтов, конфликтные ситуации и методы их разрешения. Представлены материалы по управлению трудовыми ресурсами. Отмечена роль информации и коммуникации в управлении и формировании постиндустриального общества и его дальнейшего развития. Перечислены формы безработицы и методы борьбы с ней. Определена роль государства и профсоюзов в сфере труда, состав коллективного договора и его особенности. Для студентов, обучающихся по направлению 08.03.01 Строительство всех форм обучения. Также будет полезно менеджерам и руководителям предприятий.
2.
Подробнее
Практическая конфликтология. Книга первая : практикум. - [Б. м.] : Глобус, 2001 - .Практическая конфликтология. Книга первая / Цой Л. Н. - 2001. - 233 с. - ISBN 5-89697-044-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.5
Кл.слова (ненормированные):
практическая конфликтология -- социология -- конфликт -- конфликтная ситуация -- психология
Аннотация: В книге рассматриваются теоретико-методологические проблемы исследования конфликтов с точки зрения взаимодействия теории и практики. Особое внимание уделяется проблеме взаимодействия двух исследовательских позиций теоретической и практической, т.е. тех позиций, которые вынужден занимать консультант (любое лицо или группа лиц), осуществляя профессиональное вмешательство в конфликты. Предлагаются теоретические модели, позволяющие проводить диагностику конфликтной ситуации и способствующие переводу социально-негативных процессов в социально-позитивное русло. Описывается опыт практической работы социологов в городском конфликте. Предназначается социологам, психологам, управленцам и специалистам в области практической конфликтологии и управленческого консультирования.
Практическая конфликтология. Книга первая : практикум. - [Б. м.] : Глобус, 2001 - .Практическая конфликтология. Книга первая / Цой Л. Н. - 2001. - 233 с. - ISBN 5-89697-044-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
практическая конфликтология -- социология -- конфликт -- конфликтная ситуация -- психология
Аннотация: В книге рассматриваются теоретико-методологические проблемы исследования конфликтов с точки зрения взаимодействия теории и практики. Особое внимание уделяется проблеме взаимодействия двух исследовательских позиций теоретической и практической, т.е. тех позиций, которые вынужден занимать консультант (любое лицо или группа лиц), осуществляя профессиональное вмешательство в конфликты. Предлагаются теоретические модели, позволяющие проводить диагностику конфликтной ситуации и способствующие переводу социально-негативных процессов в социально-позитивное русло. Описывается опыт практической работы социологов в городском конфликте. Предназначается социологам, психологам, управленцам и специалистам в области практической конфликтологии и управленческого консультирования.
3.
Подробнее
Ильиных, С. А.
Управление конфликтами : учебное пособие / Ильиных С. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. - 282 с. - ISBN 978-5-4497-1195-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 88.53
Кл.слова (ненормированные):
конфликт -- конфликтная ситуация -- конфликтология -- управление конфликтом -- управленческий конфликт
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены природа и типы конфликтов, причины их возникновения и варианты развития конфликтных ситуаций. Изложены технологии разрешения управленческих конфликтов на разных уровнях. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплин «Управление конфликтами», «Конфликтология» студентами укрупненных групп специальностей и направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», 39.00.00 «Социология и социальная работа», 42.00.00 «Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело». Издание может быть использовано в учебном процессе обучающимися по другим направлениям подготовки и специальностям, учебными планами которых предусмотрено изучение данных дисциплин.
Ильиных, С. А.
Управление конфликтами : учебное пособие / Ильиных С. А. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. - 282 с. - ISBN 978-5-4497-1195-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
конфликт -- конфликтная ситуация -- конфликтология -- управление конфликтом -- управленческий конфликт
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены природа и типы конфликтов, причины их возникновения и варианты развития конфликтных ситуаций. Изложены технологии разрешения управленческих конфликтов на разных уровнях. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплин «Управление конфликтами», «Конфликтология» студентами укрупненных групп специальностей и направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», 39.00.00 «Социология и социальная работа», 42.00.00 «Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело». Издание может быть использовано в учебном процессе обучающимися по другим направлениям подготовки и специальностям, учебными планами которых предусмотрено изучение данных дисциплин.
4.
Подробнее
Басков, В. Н.
Повышение эффективности и безопасности транспортного процесса с учетом конфликтных ситуаций на улично-дорожной сети : учебное пособие / Басков В. Н. - Саратов : Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагарина, ЭБС АСВ, 2020. - 172 с. - ISBN 978-5-7433-3396-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 39.8
Кл.слова (ненормированные):
безопасность -- конфликтная ситуация -- транспортный процесс -- улично-дорожная сеть
Аннотация: В учебном пособии приведен всесторонний анализ факторов, влияющих на формирование дорожной обстановки при выполнении транспортного процесса. Рассмотрены существующие методики оценки влияния различных факторов на формирование конфликтных ситуаций на улично-дорожной сети. Излагаются перспективы повышения эффективности и безопасности транспортного процесса. Пособие предназначено для бакалавров и магистров направлений подготовки 23.03.01 и 23.04.01 «Технология транспортных процессов», 23.03.03 и 23.04.03 «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», а также может быть использовано специалистами автомобильной отрасли в своей работе.
Доп.точки доступа:
Игнатов, А. В.
Басков, В. Н.
Повышение эффективности и безопасности транспортного процесса с учетом конфликтных ситуаций на улично-дорожной сети : учебное пособие / Басков В. Н. - Саратов : Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагарина, ЭБС АСВ, 2020. - 172 с. - ISBN 978-5-7433-3396-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
безопасность -- конфликтная ситуация -- транспортный процесс -- улично-дорожная сеть
Аннотация: В учебном пособии приведен всесторонний анализ факторов, влияющих на формирование дорожной обстановки при выполнении транспортного процесса. Рассмотрены существующие методики оценки влияния различных факторов на формирование конфликтных ситуаций на улично-дорожной сети. Излагаются перспективы повышения эффективности и безопасности транспортного процесса. Пособие предназначено для бакалавров и магистров направлений подготовки 23.03.01 и 23.04.01 «Технология транспортных процессов», 23.03.03 и 23.04.03 «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», а также может быть использовано специалистами автомобильной отрасли в своей работе.
Доп.точки доступа:
Игнатов, А. В.
5.
Подробнее
Мурашко, О. Ю.
Управление конфликтами в библиотеке : учебное пособие / Мурашко О. Ю. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 64 с. - ISBN 978-5-4486-0796-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 78.3
Кл.слова (ненормированные):
библиотека -- библиотечная конфликтология -- деловая среда -- конфликтная ситуация -- корпоративная культура -- моббинг -- степень конфликтности -- управление конфликтом
Аннотация: В учебном пособии «Управление конфликтами в библиотеке» систематизирован материал научной сферы общей и библиотечной конфликтологии. В данном пособии рассмотрены актуальные вопросы, связанные с сущностью, структурой, спецификой и управлением конфликтами в библиотечной среде. Каждый раздел пособия завершается рядом вопросов для самопроверки, сформулированными проблемами для профессиональной рефлексии, практическими заданиями, темами рефератов или презентаций, а также психологическими тестами по темам разделов пособия. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования. Издание ориентировано, прежде всего, на магистрантов, обучающихся по направлению подготовки 51.04.06 «Библиотечно-информационная деятельность» при изучении дисциплин «Управление конфликтами в библиотеке», «Управление коллективом библиотеки», «Корпоративная культура библиотеки», но может быть использовано в системе повышения квалификации специалистов библиотек различных типов и видов.
Мурашко, О. Ю.
Управление конфликтами в библиотеке : учебное пособие / Мурашко О. Ю. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 64 с. - ISBN 978-5-4486-0796-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
библиотека -- библиотечная конфликтология -- деловая среда -- конфликтная ситуация -- корпоративная культура -- моббинг -- степень конфликтности -- управление конфликтом
Аннотация: В учебном пособии «Управление конфликтами в библиотеке» систематизирован материал научной сферы общей и библиотечной конфликтологии. В данном пособии рассмотрены актуальные вопросы, связанные с сущностью, структурой, спецификой и управлением конфликтами в библиотечной среде. Каждый раздел пособия завершается рядом вопросов для самопроверки, сформулированными проблемами для профессиональной рефлексии, практическими заданиями, темами рефератов или презентаций, а также психологическими тестами по темам разделов пособия. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования. Издание ориентировано, прежде всего, на магистрантов, обучающихся по направлению подготовки 51.04.06 «Библиотечно-информационная деятельность» при изучении дисциплин «Управление конфликтами в библиотеке», «Управление коллективом библиотеки», «Корпоративная культура библиотеки», но может быть использовано в системе повышения квалификации специалистов библиотек различных типов и видов.
6.
Подробнее
Горскина, Л. С.
Этика деловых отношений : учебное пособие / Горскина Л. С. - Омск : Омский государственный технический университет, 2019. - 127 с. - ISBN 978-5-8149-2803-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 87.75
Кл.слова (ненормированные):
деловые отношения -- конфликтная ситуация -- трудовой коллектив -- этика
Аннотация: Рассматриваются вопросы этики деловых отношений в организации; проблемы этических деловых отношений на микро- и макроуровнях; причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе и этика их решения; методы и способы повышения этического уровня организации; правила и этикет деловых отношений в трудовом коллективе. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 38.03.03 «Управление персоналом», 08.03.02 «Менеджмент», 30.03.01 «Экономика», также может быть полезно руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций.
Доп.точки доступа:
Крумина, К. В.
Полковникова, С. Г.
Горскина, Л. С.
Этика деловых отношений : учебное пособие / Горскина Л. С. - Омск : Омский государственный технический университет, 2019. - 127 с. - ISBN 978-5-8149-2803-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
деловые отношения -- конфликтная ситуация -- трудовой коллектив -- этика
Аннотация: Рассматриваются вопросы этики деловых отношений в организации; проблемы этических деловых отношений на микро- и макроуровнях; причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе и этика их решения; методы и способы повышения этического уровня организации; правила и этикет деловых отношений в трудовом коллективе. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 38.03.03 «Управление персоналом», 08.03.02 «Менеджмент», 30.03.01 «Экономика», также может быть полезно руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций.
Доп.точки доступа:
Крумина, К. В.
Полковникова, С. Г.
7.
Подробнее
Медиативные практики в образовании: поликультурный контекст : монография / Смолянинова О. Г. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2018. - 272 с. - ISBN 978-5-7638-4002-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 74.4
Кл.слова (ненормированные):
восстановительная процедура -- конфликтная ситуация -- красноярский край -- медиация -- миграционная ситуация -- мировой опыт -- поликультурное образование
Аннотация: Описаны передовые медиативные практики в России и за рубежом. Проведен анализ мирового опыта использования медиативного подхода и восстановительных процедур в условиях реализации принципов непрерывного поликультурного образования. Представлены дидактические принципы и модели организации школьных служб медиации и служб примирения. Освещены современные тенденции и перспективы использования медиативных практик в образовании РФ в контексте глобальной цифровизации и усиления миграционных процессов. Представлена магистерская программа «Медиация в образовании» по направлению подготовки «Психолого-педагогическое образование», реализуемая в Институте педагогики, психологии и социологии Сибирского федерального университета. Описан уникальный опыт организации и проведения Международной летней молодежной школы «Поликультурная медиация в образовании» по формированию и развитию медиативной компетентности обучающейся молодежи. Проанализированы результаты эмпирического исследования по проекту № 18-013-00528 «Исследование медиативных практик в сфере образования для гармонизации межнациональных отношений в поликультурной среде». Рассмотрены дефициты различных субъектов образовательного процесса в реализации и применении медиации. Адресована педагогам, студентам психолого-педагогических направлений, специалистам в сфере национальной и молодежной политики, управления образования и культуры, исследователям в области межкультурной коммуникации, а также аспирантам и магистрантам.
Доп.точки доступа:
Смолянинова, О. Г.
Коршунова, В. В.
Безызвестных, Е. А.
Попова, Ю. В.
Смоляниновой, О. Г. \ред.\
Медиативные практики в образовании: поликультурный контекст : монография / Смолянинова О. Г. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2018. - 272 с. - ISBN 978-5-7638-4002-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
восстановительная процедура -- конфликтная ситуация -- красноярский край -- медиация -- миграционная ситуация -- мировой опыт -- поликультурное образование
Аннотация: Описаны передовые медиативные практики в России и за рубежом. Проведен анализ мирового опыта использования медиативного подхода и восстановительных процедур в условиях реализации принципов непрерывного поликультурного образования. Представлены дидактические принципы и модели организации школьных служб медиации и служб примирения. Освещены современные тенденции и перспективы использования медиативных практик в образовании РФ в контексте глобальной цифровизации и усиления миграционных процессов. Представлена магистерская программа «Медиация в образовании» по направлению подготовки «Психолого-педагогическое образование», реализуемая в Институте педагогики, психологии и социологии Сибирского федерального университета. Описан уникальный опыт организации и проведения Международной летней молодежной школы «Поликультурная медиация в образовании» по формированию и развитию медиативной компетентности обучающейся молодежи. Проанализированы результаты эмпирического исследования по проекту № 18-013-00528 «Исследование медиативных практик в сфере образования для гармонизации межнациональных отношений в поликультурной среде». Рассмотрены дефициты различных субъектов образовательного процесса в реализации и применении медиации. Адресована педагогам, студентам психолого-педагогических направлений, специалистам в сфере национальной и молодежной политики, управления образования и культуры, исследователям в области межкультурной коммуникации, а также аспирантам и магистрантам.
Доп.точки доступа:
Смолянинова, О. Г.
Коршунова, В. В.
Безызвестных, Е. А.
Попова, Ю. В.
Смоляниновой, О. Г. \ред.\
8.
Подробнее
Овруцкая, Г. К.
Общая конфликтология : учебное пособие / Овруцкая Г. К. - Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2018. - 96 с. - ISBN 978-5-9275-2696-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.5
Кл.слова (ненормированные):
динамика конфликта -- конфликтная ситуация -- общая конфликтология -- предупреждение конфликта -- прогнозирование конфликта -- рефлексия -- управление конфликтом -- эскалация конфликта -- этнополитический конфликт
Аннотация: В учебном пособии изложены основные принципы общей теории конфликта. Прослеживается путь становления предметной области конфликтологии, а также основные направления современной науки о конфликтах. Рассматриваются типология, причины, динамика конфликтов и основные методы их исследования. Анализируются социально-психологические технологии управления конфликтами, особое внимание уделяется социальным технологиям конфликторазрешения и способам профилактики конфликтов в разных сферах жизнедеятельности общества. Кроме того, раскрываются основы культуры конфликтолога, способного к конструктивному взаимодействию в процессе профессиональной деятельности, формулируются профессионально-этические нормы и ценностные ориентации специалиста в этой области. Предназначено для студентов вузов, преподавателей, аспирантов и всех изучающих конфликты в разных сферах жизнедеятельности общества.
Овруцкая, Г. К.
Общая конфликтология : учебное пособие / Овруцкая Г. К. - Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2018. - 96 с. - ISBN 978-5-9275-2696-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
динамика конфликта -- конфликтная ситуация -- общая конфликтология -- предупреждение конфликта -- прогнозирование конфликта -- рефлексия -- управление конфликтом -- эскалация конфликта -- этнополитический конфликт
Аннотация: В учебном пособии изложены основные принципы общей теории конфликта. Прослеживается путь становления предметной области конфликтологии, а также основные направления современной науки о конфликтах. Рассматриваются типология, причины, динамика конфликтов и основные методы их исследования. Анализируются социально-психологические технологии управления конфликтами, особое внимание уделяется социальным технологиям конфликторазрешения и способам профилактики конфликтов в разных сферах жизнедеятельности общества. Кроме того, раскрываются основы культуры конфликтолога, способного к конструктивному взаимодействию в процессе профессиональной деятельности, формулируются профессионально-этические нормы и ценностные ориентации специалиста в этой области. Предназначено для студентов вузов, преподавателей, аспирантов и всех изучающих конфликты в разных сферах жизнедеятельности общества.
9.
Подробнее
Иванова, З. И.
Социологические методы для устойчивого развития города : учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура / Иванова З. И. - Москва : Московский государственный строительный университет, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2016. - 202 с. - ISBN 978-5-7264-1297-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 60.5
Кл.слова (ненормированные):
архитектура -- градостроительство -- конфликтная ситуация -- проблема города -- социологический метод
Аннотация: Рассмотрены факторы устойчивого развития города и градостроительства, охарактеризованы теоретические и практические социологические методы, применяемые для обеспечения устойчивого развития. Представлены социологические методы выявления острых проблем города и градостроительства, решения конфликтных ситуаций. Приведены рекомендации к практическим занятиям, сформулированы вопросы-задания для самостоятельной работы, представлен обширный список литературы по темам для изучения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура.
Иванова, З. И.
Социологические методы для устойчивого развития города : учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура / Иванова З. И. - Москва : Московский государственный строительный университет, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2016. - 202 с. - ISBN 978-5-7264-1297-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
архитектура -- градостроительство -- конфликтная ситуация -- проблема города -- социологический метод
Аннотация: Рассмотрены факторы устойчивого развития города и градостроительства, охарактеризованы теоретические и практические социологические методы, применяемые для обеспечения устойчивого развития. Представлены социологические методы выявления острых проблем города и градостроительства, решения конфликтных ситуаций. Приведены рекомендации к практическим занятиям, сформулированы вопросы-задания для самостоятельной работы, представлен обширный список литературы по темам для изучения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура.
10.
Подробнее
Разомазова, А. Л.
Психология делового общения : учебное пособие для СПО / Разомазова А. Л. - Липецк, Саратов : Липецкий государственный технический университет, Профобразование, 2022. - 67 с. - ISBN 978-5-00175-122-9, 978-5-4488-1521-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 88.50
Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- конфликт -- конфликтная ситуация -- психологическая характеристика -- психология -- публичное выступление -- стиль общение
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные аспекты психологии общения, виды, средства, формы и стили общения, основные психологические характеристики делового общения. Описаны психологические закономерности различных форм делового общения: беседы, совещания, переговоров, публичного выступления. Отдельное внимание уделено понятию конфликта, его структуре, а также стилям и стратегиям поведения в конфликтной ситуации. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Психология делового общения».
Разомазова, А. Л.
Психология делового общения : учебное пособие для СПО / Разомазова А. Л. - Липецк, Саратов : Липецкий государственный технический университет, Профобразование, 2022. - 67 с. - ISBN 978-5-00175-122-9, 978-5-4488-1521-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- конфликт -- конфликтная ситуация -- психологическая характеристика -- психология -- публичное выступление -- стиль общение
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные аспекты психологии общения, виды, средства, формы и стили общения, основные психологические характеристики делового общения. Описаны психологические закономерности различных форм делового общения: беседы, совещания, переговоров, публичного выступления. Отдельное внимание уделено понятию конфликта, его структуре, а также стилям и стратегиям поведения в конфликтной ситуации. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Психология делового общения».
Страница 1, Результатов: 12