База данных: Каталог ЭБС IPR SMART
Страница 39, Результатов: 402
Отмеченные записи: 0
381.
Подробнее
Уголовное право России. Общая часть : учебник / Бакулина Л. В. - Москва : Статут, 2016. - 864 с. - ISBN 978-5-8354-1274-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
наказание -- общая часть -- преступление -- уголовное право
Аннотация: Учебник выполнен в соответствии с программой по дисциплине «Уголовное право». В нем содержится доктринальное исследование Уголовного кодекса России 1996 г. и практики применения его норм. Проведены сравнительный анализ институтов и норм российского и зарубежного уголовного права, а также сравнительное исследование действующего уголовного законодательства России и предшествующих отечественных уголовно-правовых актов. Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов и средних специальных учебных заведений, слушателей курсов по повышению квалификации работников правоохранительных органов.
Доп.точки доступа:
Бакулина, Л. В.
Балафендиев, А. М.
Балеев, С. А.
Волков, Б. С.
Гайфутдинов, Р. Р.
Кругликов, Л. Л.
Понятовская, Т. Г.
Русинов, Г. Б.
Рыбушкин, Н. Н.
Сафин, Л. Р.
Сидоров, Б. В.
Скрябин, М. А.
Сундуров, Ф. Р.
Талан, М. В.
Тарханов, И. А.
Хабибуллин, Н. Э.
Якушин, В. А.
Сундуров, Ф. Р. \ред.\
Тарханов, И. А. \ред.\
Уголовное право России. Общая часть : учебник / Бакулина Л. В. - Москва : Статут, 2016. - 864 с. - ISBN 978-5-8354-1274-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
наказание -- общая часть -- преступление -- уголовное право
Аннотация: Учебник выполнен в соответствии с программой по дисциплине «Уголовное право». В нем содержится доктринальное исследование Уголовного кодекса России 1996 г. и практики применения его норм. Проведены сравнительный анализ институтов и норм российского и зарубежного уголовного права, а также сравнительное исследование действующего уголовного законодательства России и предшествующих отечественных уголовно-правовых актов. Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов и средних специальных учебных заведений, слушателей курсов по повышению квалификации работников правоохранительных органов.
Доп.точки доступа:
Бакулина, Л. В.
Балафендиев, А. М.
Балеев, С. А.
Волков, Б. С.
Гайфутдинов, Р. Р.
Кругликов, Л. Л.
Понятовская, Т. Г.
Русинов, Г. Б.
Рыбушкин, Н. Н.
Сафин, Л. Р.
Сидоров, Б. В.
Скрябин, М. А.
Сундуров, Ф. Р.
Талан, М. В.
Тарханов, И. А.
Хабибуллин, Н. Э.
Якушин, В. А.
Сундуров, Ф. Р. \ред.\
Тарханов, И. А. \ред.\
382.
Подробнее
Кавнатская, Е. В.
Английский язык в профессиональной деятельности : учебно-методическое пособие / Кавнатская Е. В. - Москва : Российский государственный университет правосудия, 2024. - 69 с. - ISBN 978-5-00209-131-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 81.2
Кл.слова (ненормированные):
английский язык -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие соответствует рабочей программе по дисциплине «Иностранный (английский) язык в профессиональной деятельности», разработанной в контексте положений ФГОС ВПО по направлению подготовки 40.04.01 «Юриспруденция» (квалификация магистр). Направлено на развитие и совершенствование умений юридического перевода, а также аннотирования и реферирования. Использованы аутентичные материалы по темам курса, а также юридические Глоссарии (англо-русский и англо-английский), содержащие частотные профильные термины и понятия. Предназначено для обучающихся по магистерским программам («Правосудие по гражданским, административным делам и экономическим спорам», «Юрист в сфере уголовного судопроизводства», «Юридическая деятельность в органах государственной и муниципальной власти»), может быть полезно для самостоятельной работы.
Кавнатская, Е. В.
Английский язык в профессиональной деятельности : учебно-методическое пособие / Кавнатская Е. В. - Москва : Российский государственный университет правосудия, 2024. - 69 с. - ISBN 978-5-00209-131-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
английский язык -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие соответствует рабочей программе по дисциплине «Иностранный (английский) язык в профессиональной деятельности», разработанной в контексте положений ФГОС ВПО по направлению подготовки 40.04.01 «Юриспруденция» (квалификация магистр). Направлено на развитие и совершенствование умений юридического перевода, а также аннотирования и реферирования. Использованы аутентичные материалы по темам курса, а также юридические Глоссарии (англо-русский и англо-английский), содержащие частотные профильные термины и понятия. Предназначено для обучающихся по магистерским программам («Правосудие по гражданским, административным делам и экономическим спорам», «Юрист в сфере уголовного судопроизводства», «Юридическая деятельность в органах государственной и муниципальной власти»), может быть полезно для самостоятельной работы.
383.
Подробнее
Карягина, О. В.
Арест как вид уголовного наказания: уголовно-правовые и уголовно-исполнительные аспекты : монография / Карягина О. В. - Таганрог : Таганрогский институт управления и экономики, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-9201-0167-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
арест -- законодательство -- исправительное воздействие -- преступность -- уголовное наказание -- юриспруденция
Аннотация: В монографии «Арест как вид уголовного наказания: уголовно-правовые и уголовно-исполнительные аспекты» представлен комплексный уголовно-правовой и уголовно-исполнительный анализ законодательства, регламентирующего порядок и условия применения наказания в виде ареста, обоснованы и рекомендованы некоторые положения по совершенствованию института в виде ареста. В монографии рассматриваются вопросы сущности, содержания и формы уголовного наказания в виде ареста; дается характеристика наказания в виде ареста в современном уголовном законодательстве зарубежных стран; рассматривается порядок назначения уголовного наказания в виде ареста, а также порядок, условия и некоторые проблемы исполнения и отбывания наказания в виде ареста; анализируются исправительное воздействие на осужденных к аресту и средства их исправления. На основе анализа законодательства в сфере борьбы с преступностью разработаны конкретные предложения и рекомендации по совершенствованию уголовного и уголовно-исполнительного законодательства РФ по применению наказания в виде ареста. Монография адресована научным и практическим работникам, специалистам в сфере юриспруденции, а также студентам высших учебных заведений юридического профиля.
Доп.точки доступа:
Рябова, Л. В.
Карягина, О. В.
Арест как вид уголовного наказания: уголовно-правовые и уголовно-исполнительные аспекты : монография / Карягина О. В. - Таганрог : Таганрогский институт управления и экономики, 2024. - 152 с. - ISBN 978-5-9201-0167-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
арест -- законодательство -- исправительное воздействие -- преступность -- уголовное наказание -- юриспруденция
Аннотация: В монографии «Арест как вид уголовного наказания: уголовно-правовые и уголовно-исполнительные аспекты» представлен комплексный уголовно-правовой и уголовно-исполнительный анализ законодательства, регламентирующего порядок и условия применения наказания в виде ареста, обоснованы и рекомендованы некоторые положения по совершенствованию института в виде ареста. В монографии рассматриваются вопросы сущности, содержания и формы уголовного наказания в виде ареста; дается характеристика наказания в виде ареста в современном уголовном законодательстве зарубежных стран; рассматривается порядок назначения уголовного наказания в виде ареста, а также порядок, условия и некоторые проблемы исполнения и отбывания наказания в виде ареста; анализируются исправительное воздействие на осужденных к аресту и средства их исправления. На основе анализа законодательства в сфере борьбы с преступностью разработаны конкретные предложения и рекомендации по совершенствованию уголовного и уголовно-исполнительного законодательства РФ по применению наказания в виде ареста. Монография адресована научным и практическим работникам, специалистам в сфере юриспруденции, а также студентам высших учебных заведений юридического профиля.
Доп.точки доступа:
Рябова, Л. В.
384.
Подробнее
Шигуров, А. В.
Нарушения уголовно-процессуального законодательства в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию и пути их устранения : учебное пособие / Шигуров А. В. - Саранск : Средне-Волжский институт (филиал) ВГУЮ (РПА Минюста России), 2024. - 258 с. - ISBN 978-5-6050658-6-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.411
Кл.слова (ненормированные):
нарушение -- судебное заседание -- уголовно-процессуальное законодательство -- уголовное дело
Аннотация: Предлагаемое учебное пособие раскрывает типичные нарушения уголовно-процессуального закона, допускаемые и устраняемые в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию. По каждой теме пособия приведены учебная и научная литература, практические задания, тесты для проверки знаний обучающихся, образцы документов, составляемых при выявлении и устранении нарушений уголовно-процессуального законодательства в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию, для формирования навыков процессуальной деятельности. Книга рассчитана на судей, адвокатов, практических работников правоохранительных органов, преподавателей и обучающихся юридических вузов.
Доп.точки доступа:
Крысин, В. А.
Шигурова, Е. И.
Шигуров, А. В.
Нарушения уголовно-процессуального законодательства в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию и пути их устранения : учебное пособие / Шигуров А. В. - Саранск : Средне-Волжский институт (филиал) ВГУЮ (РПА Минюста России), 2024. - 258 с. - ISBN 978-5-6050658-6-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
нарушение -- судебное заседание -- уголовно-процессуальное законодательство -- уголовное дело
Аннотация: Предлагаемое учебное пособие раскрывает типичные нарушения уголовно-процессуального закона, допускаемые и устраняемые в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию. По каждой теме пособия приведены учебная и научная литература, практические задания, тесты для проверки знаний обучающихся, образцы документов, составляемых при выявлении и устранении нарушений уголовно-процессуального законодательства в стадии подготовки уголовного дела к судебному заседанию, для формирования навыков процессуальной деятельности. Книга рассчитана на судей, адвокатов, практических работников правоохранительных органов, преподавателей и обучающихся юридических вузов.
Доп.точки доступа:
Крысин, В. А.
Шигурова, Е. И.
385.
Подробнее
Особенности расследования краж, совершенных с незаконным проникновением в жилище : учебное пособие / Медведева С. В. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 81 с. - ISBN 978-5-8265-2778-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
личность преступника -- потерпевший -- расследование краж
Аннотация: Затронуты актуальные вопросы и сформулированы предложения по усовершенствованию методики расследования краж, совершенных с незаконным проникновением в жилище. Даны рекомендации по правильной квалификации этих деяний, так как правильная квалификация преступлений и назначение справедливого наказания за их совершение – важнейшая тема современного российского уголовного права, поскольку данные преступления относятся к категории тяжких и особо тяжких. Предназначено для студентов 3, 4 курсов направлений подготовки 40.03.01 «Юриспруденция», 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности» всех форм обучения, а также практических работников, преподавателей, аспирантов, магистрантов, бакалавров юридических вузов и факультетов.
Доп.точки доступа:
Медведева, С. В.
Копылова, О. П.
Желудков, М. А.
Чернышов, В. Н.
Особенности расследования краж, совершенных с незаконным проникновением в жилище : учебное пособие / Медведева С. В. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 81 с. - ISBN 978-5-8265-2778-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
личность преступника -- потерпевший -- расследование краж
Аннотация: Затронуты актуальные вопросы и сформулированы предложения по усовершенствованию методики расследования краж, совершенных с незаконным проникновением в жилище. Даны рекомендации по правильной квалификации этих деяний, так как правильная квалификация преступлений и назначение справедливого наказания за их совершение – важнейшая тема современного российского уголовного права, поскольку данные преступления относятся к категории тяжких и особо тяжких. Предназначено для студентов 3, 4 курсов направлений подготовки 40.03.01 «Юриспруденция», 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности» всех форм обучения, а также практических работников, преподавателей, аспирантов, магистрантов, бакалавров юридических вузов и факультетов.
Доп.точки доступа:
Медведева, С. В.
Копылова, О. П.
Желудков, М. А.
Чернышов, В. Н.
386.
Подробнее
Медведева, С. В.
Расследование преступлений о нарушении правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств : учебное пособие / Медведева С. В. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 80 с. - ISBN 978-5-8265-2772-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
дорожное движение -- нарушение правил -- расследование преступлений -- транспортное средство
Аннотация: Затронуты актуальные вопросы и сформулированы предложения по усовершенствованию методики расследования преступлений за нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств. Даны рекомендации по правильной квалификации этих деяний, так как правильная квалификация преступлений о ДТП и назначение справедливого наказания за их совершение – важнейшая тема современного российского уголовного права. Предназначено для студентов 3, 4 курсов, обучающихся по направлениям подготовки 40.03.01 «Юриспруденция», 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности», всех форм обучения, а также практических работников, преподавателей, аспирантов, магистрантов, бакалавров юридических вузов и факультетов.
Доп.точки доступа:
Копылова, О. П.
Терехов, А. В.
Медведева, С. В.
Расследование преступлений о нарушении правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств : учебное пособие / Медведева С. В. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. - 80 с. - ISBN 978-5-8265-2772-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
дорожное движение -- нарушение правил -- расследование преступлений -- транспортное средство
Аннотация: Затронуты актуальные вопросы и сформулированы предложения по усовершенствованию методики расследования преступлений за нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств. Даны рекомендации по правильной квалификации этих деяний, так как правильная квалификация преступлений о ДТП и назначение справедливого наказания за их совершение – важнейшая тема современного российского уголовного права. Предназначено для студентов 3, 4 курсов, обучающихся по направлениям подготовки 40.03.01 «Юриспруденция», 40.05.01 «Правовое обеспечение национальной безопасности», всех форм обучения, а также практических работников, преподавателей, аспирантов, магистрантов, бакалавров юридических вузов и факультетов.
Доп.точки доступа:
Копылова, О. П.
Терехов, А. В.
387.
Подробнее
Татьянина, А. В.
Уголовное право. Общая часть : учебное пособие / Татьянина А. В. - Таганрог : Таганрогский институт управления и экономики, 2024. - 156 с. - ISBN 978-5-9201-0170-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
законодательство -- наказание -- преступление -- уголовная ответственность -- уголовное право -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие подготовлено с учётом изменений и дополнений уголовного законодательства РФ по состоянию на 1 декабря 2023 г. Материал, изложенный в пособии, структурирован исходя из целей и задач освоения дисциплины и включает в себя введение, рекомендации по изучению тем, вопросы для самоподготовки, вопросы к зачету и список литературы. Данное учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся всех форм обучения и составлено в соответствии с учебным планом по направлению подготовки 40.03.01 «Юриспруденция» и рабочей программой по дисциплине «Уголовное право», реализуемой на юридическом факультете Таганрогского института управления и экономики кафедрой уголовного права и процесса.
Доп.точки доступа:
Хоменко, С. М.
Татьянина, А. В.
Уголовное право. Общая часть : учебное пособие / Татьянина А. В. - Таганрог : Таганрогский институт управления и экономики, 2024. - 156 с. - ISBN 978-5-9201-0170-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
законодательство -- наказание -- преступление -- уголовная ответственность -- уголовное право -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие подготовлено с учётом изменений и дополнений уголовного законодательства РФ по состоянию на 1 декабря 2023 г. Материал, изложенный в пособии, структурирован исходя из целей и задач освоения дисциплины и включает в себя введение, рекомендации по изучению тем, вопросы для самоподготовки, вопросы к зачету и список литературы. Данное учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся всех форм обучения и составлено в соответствии с учебным планом по направлению подготовки 40.03.01 «Юриспруденция» и рабочей программой по дисциплине «Уголовное право», реализуемой на юридическом факультете Таганрогского института управления и экономики кафедрой уголовного права и процесса.
Доп.точки доступа:
Хоменко, С. М.
388.
Подробнее
Уголовное право: сборник Постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации : учебное пособие / сост.: Е. В. Безручко, Ю. И. Исакова. - Ростов-на-Дону : Донской государственный технический университет, 2023. - 654 с. - ISBN 978-5-7890-2129-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.408
Кл.слова (ненормированные):
законодательство -- необходимая оборона -- права человека -- суд -- уголовное право
Аннотация: Включает действующие постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащие разъяснения по вопросам применения норм Общей и Особенной частей Уголовного кодекса Российской Федерации. Материал представлен по состоянию на 1 марта 2023 г. Предназначено для обучающихся по специальности 40.05.01 Правовое обеспечение национальной безопасности, по направлениям подготовки 40.03.01 Юриспруденция и 40.04.01 Юриспруденция (программа «Правовой порядок и правовые ценности»), а также для подготовки к государственной итоговой аттестации выпускников вузов. Может быть полезным для преподавателей высших учебных заведений, судей, адвокатов и работников правоохранительных органов.
Доп.точки доступа:
Безручко, Е. В. \сост.\
Исакова, Ю. И. \сост.\
Уголовное право: сборник Постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации : учебное пособие / сост.: Е. В. Безручко, Ю. И. Исакова. - Ростов-на-Дону : Донской государственный технический университет, 2023. - 654 с. - ISBN 978-5-7890-2129-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
законодательство -- необходимая оборона -- права человека -- суд -- уголовное право
Аннотация: Включает действующие постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащие разъяснения по вопросам применения норм Общей и Особенной частей Уголовного кодекса Российской Федерации. Материал представлен по состоянию на 1 марта 2023 г. Предназначено для обучающихся по специальности 40.05.01 Правовое обеспечение национальной безопасности, по направлениям подготовки 40.03.01 Юриспруденция и 40.04.01 Юриспруденция (программа «Правовой порядок и правовые ценности»), а также для подготовки к государственной итоговой аттестации выпускников вузов. Может быть полезным для преподавателей высших учебных заведений, судей, адвокатов и работников правоохранительных органов.
Доп.точки доступа:
Безручко, Е. В. \сост.\
Исакова, Ю. И. \сост.\
389.
Подробнее
Никольская, А. Г.
Уголовная ответственность за преступления, отнесенные к компетенции таможенных органов : учебное пособие / Никольская А. Г. - Москва : Российская таможенная академия, 2022. - 194 с. - ISBN 978-5-9590-1284-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 67.711
Кл.слова (ненормированные):
отраслевое законодательство -- преступление -- таможенные органы -- таможня -- уголовная ответственность -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие посвящено специальным вопросам квалификации преступлений, отнесенных к компетенции таможенных органов. В нем приведен подробный уголовно-правовой анализ составов преступлений, совершаемых в сфере таможенного дела (отнесенных к компетенции таможенных органов РФ как органов дознания), с учетом изменений уголовного и иного отраслевого законодательства, а также практики Верховного Суда РФ по состоянию на апрель 2022 года. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 и 40.04.01 «Юриспруденция», а также может быть использовано в процессе обучения студентов по специальности 38.05.02 «Таможенное дело», в работе аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами квалификации преступлений, отнесенных к компетенции таможенных органов.
Никольская, А. Г.
Уголовная ответственность за преступления, отнесенные к компетенции таможенных органов : учебное пособие / Никольская А. Г. - Москва : Российская таможенная академия, 2022. - 194 с. - ISBN 978-5-9590-1284-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
отраслевое законодательство -- преступление -- таможенные органы -- таможня -- уголовная ответственность -- юриспруденция
Аннотация: Учебное пособие посвящено специальным вопросам квалификации преступлений, отнесенных к компетенции таможенных органов. В нем приведен подробный уголовно-правовой анализ составов преступлений, совершаемых в сфере таможенного дела (отнесенных к компетенции таможенных органов РФ как органов дознания), с учетом изменений уголовного и иного отраслевого законодательства, а также практики Верховного Суда РФ по состоянию на апрель 2022 года. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 и 40.04.01 «Юриспруденция», а также может быть использовано в процессе обучения студентов по специальности 38.05.02 «Таможенное дело», в работе аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами квалификации преступлений, отнесенных к компетенции таможенных органов.
390.
Подробнее
Ливайн, М.
Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения / Ливайн М. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 151 с. - ISBN 978-5-9614-4961-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.291
Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- компания -- персонал -- сервис
Аннотация: Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим делом, как важно думать о том, что на самом деле хочет покупатель, что он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.
Ливайн, М.
Разбитые окна, разбитый бизнес: как мельчайшие детали влияют на большие достижения / Ливайн М. - Москва : Альпина Паблишер, 2024. - 151 с. - ISBN 978-5-9614-4961-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- компания -- персонал -- сервис
Аннотация: Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим делом, как важно думать о том, что на самом деле хочет покупатель, что он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.
Страница 39, Результатов: 402